Недавно мне пришлось обратиться в службу поддержки Альфа-Банка по поводу одного вопроса, связанного с интерфейсом мобильного приложения. Я был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью сотрудника Андрея.
Моя проблема заключалась в том, что я не мог найти раздел с инвестициями в приложении. Андрей быстро понял суть проблемы и предложил несколько решений. Он объяснил, как правильно пользоваться функциями приложения, и буквально за несколько минут помог мне найти нужный раздел.
Кроме того, Андрей проявил инициативу и объяснил мне начальные понятия инвестирования, что было очень полезно для меня, как для новичка в этой сфере. Его подробные объяснения и дружелюбный тон сделали процесс общения комфортным и продуктивным.
Я благодарен Андрею за его профессионализм и готовность помочь. Благодаря его поддержке я смог разобраться с приложением быстро и без заморочек лишних. Обслуживание клиентов в Альфа-Банке на высшем уровне, и я с уверенностью рекомендую банк друзьям ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
А как там с вкладом дела
20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент...
Мобильное приложение для айфона
У меня айфон и я постоянно мучаюсь, чтобы зайти в приложение Альфа-банка: постоянно ищу его через поисковик и захожу. Это отнимает кучу времени. А скачать на айфон мобильное...
Помощь в решении вопроса по кэшбэку
Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно...
Приложение альфа банка на IOS
Всех приветствую . Неделю назад перешел на систему IOS и столкнулся с проблемой , не мог скачать приложение . Тогда 18.01.25 я обратился в онлайн поддержку альфа банка за помощью...
Как начать получать кэшбек
Здравствуйте, я пользователь Альфа банка обратился за помощью в поддержку 14 января 2025 года в 08:51 по мск с вопросом как начать получать кэшбек в Альфа банке. Тогда мне на...
Помощь в поддержке
У меня на днях в приложении Альфы появился интересный баннер с кешбеком на концерт в моем городе (BIG LOVE SHOW в столице), но, к сожалению, я его случайно закрыла и потом никак не...
Отличный премиальный пакет и обслуживание по нему
Недавно предложили перейти на премиальный тариф услуг Alfa Only. Поскольку путешествую нередко и при этом приходится летать самолетами, то мне данное предложение показалось...