Благодарю за помощь с интерфейсом банка

05.02.2025 20:09
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно у меня возникла необходимость открыть новый вклад в Альфа-Банке, и я столкнулся с некоторыми сложностями в мобильном приложении. Решил обратиться за помощью в службу поддержки, и мне повезло, что на помощь пришёл сотрудник Андрей.

Он проявил высокий уровень профессионализма и компетентности, быстро разобравшись в моей проблеме. Он пошагово объяснил, как именно открыть новый вклад через мобильное приложение. Оказалось, что это можно сделать в разделе «Вклады и счета» -> «Открыть вклад» -> выбрать подходящие условия. Андрей детально описал каждый шаг, что сделало процесс понятным и простым.

Кроме того, он доступным языком разъяснил условия пользования вкладом, включая процентные ставки, сроки и возможные дополнительные опции. Благодаря его помощи я смог выбрать наиболее выгодный вариант и сразу же оформить заявку.

Хочу выразить большую благодарность Андрею за его профессионализм и внимательное отношение. Его помощь была не только оперативной, но и очень полезной.

Рекомендую всем друзьям и в принципе клиентам Альфа-Банка обращаться за помощью к сотруднику Андрею. Уверен, что они получат такую же качественную и эффективную поддержку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T20:09:10+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Мобильное приложение для айфона

Оценка 5

У меня айфон и я постоянно мучаюсь, чтобы зайти в приложение Альфа-банка: постоянно ищу его через поисковик и захожу. Это отнимает кучу времени. А скачать на айфон мобильное... Читать полностью

19.01.2025

Помощь в решении вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно... Читать полностью

18.01.2025

Приложение альфа банка на IOS

Оценка 5

Всех приветствую . Неделю назад перешел на систему IOS и столкнулся с проблемой , не мог скачать приложение . Тогда 18.01.25 я обратился в онлайн поддержку альфа банка за помощью... Читать полностью

18.01.2025

Как начать получать кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте, я пользователь Альфа банка обратился за помощью в поддержку 14 января 2025 года в 08:51 по мск с вопросом как начать получать кэшбек в Альфа банке. Тогда мне на... Читать полностью

17.01.2025

Помощь в поддержке

Оценка 5

У меня на днях в приложении Альфы появился интересный баннер с кешбеком на концерт в моем городе (BIG LOVE SHOW в столице), но, к сожалению, я его случайно закрыла и потом никак не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный премиальный пакет и обслуживание по нему

Оценка 5

Недавно предложили перейти на премиальный тариф услуг Alfa Only. Поскольку путешествую нередко и при этом приходится летать самолетами, то мне данное предложение показалось... Читать полностью

16.01.2025