Неправомерная блокировка чата банком в мобильном приложении и личном кабинете (интернет-банк) сроком до 3х месяцев.
Договор # 59035261 с АО "ПОЧТА БАНК".
Дело в том, что меня заблокировал банк сроком до 3х месяцев в чат АО "ПОЧТА БАНК" мобильного приложения и личного кабинета (интернет-банк) со слов банка на основании: "ч.3 ст.11 Федерального закона No 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в связи с некорректным обращением в адрес сотрудника или Банка".
Так вот я Вам заявляю на основании: "ч.3 ст.11 Федерального закона No 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в связи с некорректным обращением в адрес сотрудника или Банка" банк не может мне заблокировать доступ в чат, максимум может не ответить на обращение. В связи с этим считаю данное действие со стороны банка неправомерным и требую разблокировки чата, а также компенсации за моральный ущерб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
В этом банке обманывают
26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате...
Блокировка карты
25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на...
Навязанная комиссия за смс информирование
В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень...
Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв
В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Кешбэк в категории
Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были...
Заблокировали карту и приложение
Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что...