Банк отказывается исправить ошибку выпуска карты ЕПК(единой карты петербужца)
4 февраля в Санкт-Петербурге был сделан заказ на выпуск карты, так как часто езжу из-за не движемости в Питер. Уже 5 числа узнал находясь в другом городе, что в карте не верная транскрипция будет у карты.
Попытался оформить перевыпуск, но после ввода смс кода, постоянно происходит ошибка, которая отправляет в телефонную поддержку.
После обратился в чат, но сказали, что перевыпуск может быть только в офисе, что странно, при этом давать такой функционал на сайте и МП. После уточнения выяснилось, что можно только в г. Санкт-Петербурге сделать.
Интересно как тупо перевыпустить карту в 25 году с верными данными? Почему бы не спрашивать корректную транскрипцию при оформление? Интересно банк готовы оплатить транспортные расходы для поездки в Питер, что бы исправить свой косяк?
Но самое тупое тут, что если клиент банка окажется в другом регионе и потеряет карту, то перевыпустить он не сможет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность
Благодарю Олега О., сотрудника отдела "Центр заботы о клиентах" Сбербанка, за высокий профессионализм и помощь в разблокировке счетов и банковских карт. Блокировка банком была...
В оформлении карты отказано
Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб...
Блокировка при компрометации
выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских...
Клиентоориентированность
Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с...
Помощь в решении вопроса
Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался...
Блокировка невыпущенной карты СВОи
15 января зашёл в отделение сбербанка в г. Первоуральск, ул. Ватутина 57, чтобы заказать социальную карту Уралочка. Над терминалом по выдаче талонов, крутилась реклама карты...
Большая благодарность за хорошее обслуживание
Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где...