В октябре 2024 г по моей ссылке друг в рамках акции открыл дебетовую карту. Несколькими днями позже, опять же, по моей ссылке открыл брокерский счет. С октября месяца 2024 г. банк никак не может выплатить несчастные 1500 рублей за реферальную программу. Служба поддержки каждый раз отвечает: "да, услувия выполнены к концу месяца начислим" и так уже 4й месяц. Дело даже не в деньгах, а в отвратительном обслуживании, в повторяющихся сценариях у моих родственников и друзей, заведомом обмане своих же постоянных клиентов, отсутствии лояльности к клиентам. До этого случая, я многим своим клиентам рекомендовала банк и некоторые оформляли карты, кстати с выплатами за рефералов постоянно были проблемы, то пусть друг напишет в техподдержку, то еще какие то задания и напряги. В общем желания работать с банком и участвовать в подобных рекомендациях нет. Банк попросту неуважает своих клиентов. Совет тем, кто зарабатывает на реферальных ссылках - дружите с Т-банком, вот уж где все четко и любая проблема решается в пользу клиента. Альфа еще учиться и учиться у своих конкурентов! Скрин от 1 ноября и в каждом обращении одно и тоже - ожидайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса
Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Подсказали про лимит на дебетовой карте
22 марта 2024 года в 21:33 я обратилась в чат банка с вопросом какой лимит на снятие наличных, так как забыла условия выданной мне дебетовой карты. Со мной в ту же минуту связался...
Кешбек
12 января в 18.12 обратилась в чат с вопросом о кешбеке. У меня была выбрана категория обучение 7% . Заплатила за детский сад, но мне не начислили кешбек.13 января в 11.15 мне...