Отзыв об обмене валюты

Хочу выразить благодарность сотрудникам Камкомбанка за их оперативную работу, внимательное отношение и качественное обслуживание.  

5 февраля 2025 года в 17:00 я посетила отделение банка по адресу: Москва, улица Менжинского дом 21, помещение 9/1, для обмена валюты. Перед приездом в банк я заблаговременно позвонила по горячей линии, уточнив где есть 2400$ нового образца в Москве. Сотрудник за 30 секунд сказал адрес, где есть нужная мне сумма (на ул.Менжинского дом 21). Далее я забронировала на сайте эту сумму с помощью Госуслуг (процесс занял 2 минуты на сайте). Все прошло быстро и без сложностей. Спустя 5 минут мне поступило СМС -одобрение о резерве валюты. 

По прибытии в отделение я взяла талончик в терминале по обмену валюты. Далее, когда высветился мой номер - меня сразу встретил вежливый сотрудник и позвал к специалисту по валютным операциям.  

Во время обмена специалист по валютным операциям помог мне в нескольких вопросах:  

1. Проверка бронирования – специалист оперативно нашел мой запрос в системе, подтвердил сумму и разъяснил дальнейший порядок действий.

2. Консультация по курсу и условиям – мне подробно объяснили текущий курс обмена (100,39₽ за 1$), рассказали про комиссию в 200₽, которую я должна была заплатить.

3. Процесс обмена – специалист банка внимательно пересчитал сумму в рублях, а затем столько же внимательно проверил и пересчитал выдаваемые доллары (выдал в итоге 2400$ как и было в резерве). Все купюры были нового образца и в отличном состоянии.  

4.Документация– после обмена мне выдали справку о совершенной операции, на которой поставили печать. 

Весь процесс прошел четко, без задержек, заняв не более 10–15 минут. Атмосфера в отделении была приятной: сотрудники вежливые, доброжелательные, работали профессионально и быстро.  

Я регулярно пользуюсь услугами Камкомбанка для обмена валюты и всегда остаюсь довольна уровнем сервиса, оперативностью и удобством процедур.  

Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение! Однозначно рекомендую Камкомбанк всем, кто ищет надежное и комфортное место для обмена валюты.