Решила открыть карту ВТБ на свою голову) В Крыму офисов нет , карту открывала в Зуе в банке рнкб ( у них сейчас слияние с ВТБ), 13 января в 13.00 решила положить 6000 тысяч через банкомат РНКБ на карту ВТБ, деньги на карту ВТБ не поступили, я сделала письменный запрос в РНКБ и на горячую линию ВТБ. При инкасации в РНКб нашли мои 6000 тысяч и отправили их 23 января в банк ВТБ, при этом сообщив, что это займет дня 3 ! Но банк ВТБ присвоил себе мои деньги как трофей , я каждый день с 13 января звоню менеджерам в ВТБ и получаю шаблонные ответы : ответим до 20 января , потом до 5 февраля , но ответ один, мы спорим с другим банком ) о чем спор ? Если рнкб 23 января вернул в ВТБ мои деньги ! Менеджеры контакт цента ВТБ отмороженные наглухо и не вникают вообще в ситуацию , им просто всеравно, внятного ответа от них не добиться, это длиться больше 3 недель и все законы РФ этому банку чужды! Каждый раз они откладывают решение моего вопроса, вместо извенений сплошной негатив !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику Елизавете!
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без...
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
2 месяца ждал свой кэшбэк
5 декабря по карте ВТБ купил часы в магазине электроники. Расплатились именно картой, а не куаркодом, чтобы получить кэшбэк по выбранной категории "электроника" в размере трёх...
Кэшбэк
В приложении ВТБ онлайн имеется техническая проблема - начисленный кэшбэк не отображается. Обращался в чат поддержки, там подтвердили, что это временная техническая неисправность и...
Начисление кешбэка
Пропал кешбэк за декабрь. Несколько раз обращалась в чат, подключались разные операторы, но..... одни обещания и ждите до 20 числа. Сегодня позвонила на горячую линию. Помогла...
Комиссия за тариф Привелегия
Летом 2024 года перешла по акции из банка Открытия в банк ВТБ, где пообещали премиум тариф без комиссии год. Но 28 декабря, неожиданно у меня сняли комиссию за ноябрь, я подумала...