Г-Банк

Стал клиентом по волее случая. Был клиентом Росбанка( Ни каких проблем за все время сотрудничества) и меня вместе с моей ипотекой продали в Г-банк. При Поглащении обещали, что все продукты Росбанка будут работать в Г-Банке( Карты, вклады и т.д.) По факту, карту ( Росбанка)заблокировали через день по только Банку известным причинам( Тах захотелось, объяснять не желаем, претензия-ваши проблемы). Просьбу перевести остаток денег с карты на счет обслуживания ипотеки ответили отказом( в чем сложность не понятно, перемещение денег внутри банка). Предложили приехать в отделение банка для закрытия счета( 5000 км от места проживания). У Чудо банка есть единственное отделение которое решает такие вопросы и оно находится в г. Москва( хотя в г. Иркутске есть отделение и даже сотрудник, но принять заявление почему-то не могут, не тот уровень и что?). Деньги зависли, т.к. добираться в Москву дороже чем остатки на карте. Есть еще один вариант, это необходимо найти челоквека в Москве, выписать на него доверенность и он может написать заявление на закрытие счета( так себе вариант. Все клиентоориентировано). У меня нет слов как это описать. Эмоции схлынули уже, пишу спусти 2 недели после всего случившегося. Операторы решить проблему не могут или не хотят. Почему такое отношение вопрос? Всем кто находится не в Москве подумайте, прежде чем связываться с Г-Банком. Может лучше выбрать банк у которого есть отделение в вашем городе. Ни кто не застрахован в нашей стране от блокировки карты. 

P.S. Заблокированная сумма ни как не отражается в приложении, как-будто ее вообще не существует.