Банк просто так списывает средства и создает задолженность
Сейчас посмотрел в личном кабинете, на карте которой я вообще не пользовался и никаких операций у меня по ней соответственно за весь период не было. Образовался отрицательный баланс (долг) -1153 рубля. Из них входящий остаток -953 рубля. Что также непонятно откуда и на что зачислен. Более того вы мне ещё и какие-то расходы на 04.02.2025 года вменели 200 рублей. Это при том, что на счету вообще ноль. Что делает невозможным какие-либо покупки и расходы. На мне арестов и ограничений сейчас нет. Спрашивается за, что тогда списали?
При обращении в банк мне отказывают предоставить информацию, т.к. отстутствует кодовое слово. Хотя я называю им все необходимые свои пересональные данные, на основе которых меня можно идентифициоровать. Может стоит уже дать возможность пользоваться вашими услугами, а не пытаться меня обмануть как клиента. Прошу решить этот вопрос, иначе я подам в суд в рамках защиты прав потребителя. Вы не можете с меня списывать что-либо, если у меня фактически не было возможности пользоваться.[url=https://postimg.cc/VSZZmqzC][img]https://i.postimg.cc/zB8sw7M0/Screenshot-8.png[/img][/url][url=https://postimages.org/ru/]загрузить[/url]
В итоге, я в состоянии неизвестности. А бегать в офис банка решать вопрос бесполезно, т.к. я уже там обращался туда несколько раз и никакого ответа не было
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Вернули процент на счёт
Хочу поблагодарить банк за помощь и хорошее отношение. Положила деньги на счёт в банкомате другого банка, не увидев предварительно уведомления о том, что с 17 декабря берут 1...
Получение дебетовой карты Альфа банк
Я забрал дебетовую карту альфа банка 15 января 2025 года. Хочу поблагодарить банк и представителя Рагсану что предоставили эту карту. Я получал множество карт, но на этот раз...
Общение с банком
Добрый день Хочется поделиться своим опытом общения в чате Альфа-Банка. 21 января 2025 года в час ночи я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить информацию о получение...
Лучшее онлайн обслуживание любого вопроса
Хочу позвалить операторов банка за решения вопросов любого характера 27.06.2024 я обратился к банку т.к. думал что деньги которые я переводил человеку заморозились в сети банка...