Закрытие кредитной карты с некомпетентными сотрудниками
Вобщем, дело было так. Мне нужно было уменьшить лимит по кредитной карте, так как нужно брать ипотеку, а лишняя кредитная нагрузка ни к чему. Пришел в отделение, там сказали мы не делаем такого, обратиться в поддержку. Обратился в чат, там сказали по заявлению в отделении банка. Ладно пошел в другое отделение. Там сказали то же самое. Я говорю, ниче подобного, в поддержке сказали в отделении. Они начали искать как, что, какой бланк. Слава Богу, нашли. Я подписал и ушел. Уменьшили лимит. Далее, через месяц подал на ипотеку, выяснил что есть кредитка на N сумму. Скачал выписку из БКИ. Оказывается у меня там лимит такой же, как был изначально. Пришел опять в отделение. Ниче ответить не смогли, в произвольной форме написал заявление, дали номер телефона отделения, на звонки по которому они в принципе не отвечают. Потом через некоторое время решил заказать справку, через некоторое время пришло пуш-уведомление, что могу забрать в банке. В банке мне дали выписку о состоянии счета, так как закрытия счета ждать 60 дней. Неизвестно сейчас сколько у меня сейчас лимит стоит в БКИ.
Резюме: сотрудники не знаю процессы, в зале сидят два сотрудника, а с людьми работает один. Это я еще про накопительный счет не рассказал. Об этом в следующем отзыве.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Обновление приложение
Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и...
Оформление кредитной карты
Впервые стала клиентом АК Барс банка. Обратилась в офис в г. Омск по адресу: ул. 10 лет октября 74а. Со мной работала специалист К-ва Лилия В. Я осталась очень довольна...
Закрытие карты
14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу...
Тёплая, дружеская атмосфера
14 января 2025 г. пришёл в отделение банка в г. Златоуст для оформления кредитной карты 55 дней без процентов. Банковский работник А-ва Ольга объяснила все условия по карте...
Кредитная карта
Добрый день. 9 января получила в офисе банка кредитную карту. Заявку очень быстро рассмотрели, пригласили за получением и быстро выдали. Также спасибо за оперативную чат-поддержку...
Отзыв посещения
Посетил данный офис для открытия кредитной карты и в целом мне все понравилось. После получения талона пришлось ждать совсем не долго, меня вызвали к окну и специалист Михайлова...
Кредитная карта 115 дней без %
01 ноября 2024 года в районе 10 часов дня при очередном посещении по своим делам офиса банка Ак Барс банк в Ярославле по адресу улица Советская д 57 мне предложили пройти в...