Участнику сво заблокировали карту и личный кабинет

06.02.2025 07:56
33
1
Оценка
2
Отзыв проверяется

Вчера, 05.02.2025г служба безопасности банка сбербанк заблокировала карту и личный кабинет моего мужа участника СВО после попытки перевода денежных средств, посчитав это мошенничеством. После моего(супруга) звонка по номеру 900, с просьбой разблокировать карту и личный кабинет, предложили чтобы он лично обратиться в офис банка, или перезвонил им сам,Объяснив, что он не может этого сделать, т.к. находится в зоне проведения СВО. Ему было обещано решить вопрос. Вопрос "решили" , предложив снова лично обратиться в офис банка., Вопрос "решили" , предложив снова лично обратиться в офис банка.

Служба банка издевается, или настолько не компетентна если не может решить этот вопрос. Читая свои инструкции.

Служба банка издевается, или настолько не компетентна если не может решить этот вопрос. Читая свои инструкции.

Служба банка издевается, или настолько не компетентна если не может решить этот вопрос. Читая свои инструкции.Служба банка издевается, или настолько не компетентна если не может решить этот вопрос. Читая свои инструкции.

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Олега О., сотрудника отдела "Центр заботы о клиентах" Сбербанка, за высокий профессионализм и помощь в разблокировке счетов и банковских карт. Блокировка банком была... Читать полностью

01.02.2025

В оформлении карты отказано

Оценка 4

Сидел открывал несколько вкладов, для личных нужд, хотел копить на несколько целей. По итогу мне заблокировали все карты, сказали позвонить по 900. Позвонил, сказали разблокироватб... Читать полностью

28.01.2025

Блокировка при компрометации

Оценка 5

выражаю глубокую благодарность сотрудникам службы поддержки [банки.ру(СБЕРБАНК) онлайн-чата], которые оперативно и профессионально оказали мне помощь в разблокировке банковских... Читать полностью

28.01.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, на январь выбрала одну из категорий получения повышенного кэшбека (сбер спасибо) кафе и рестораны 5%. Оплатила 6 января счёт в кафе (2 чека)с... Читать полностью

21.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Блокировка невыпущенной карты СВОи

Оценка 4

15 января зашёл в отделение сбербанка в г. Первоуральск, ул. Ватутина 57, чтобы заказать социальную карту Уралочка. Над терминалом по выдаче талонов, крутилась реклама карты... Читать полностью

16.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025