Альфа-Банк самовольно подключает платные услуги

06.02.2025 09:49
31
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Картой Альфа-Банка пользуюсь достаточно давно, все платные услуги отключены. 

Вчера приходит смс "Подключили вам уведомления по дебетовой карте... ", стоимость в месяц 99 рублей, да, проинформировали, но вопрос зачем эти уведомления вообще подключили, да еще и без моего согласия?? 

Вчера смахнула это смс с кучей других уведомлений даже не заметила, сегодня искала код в смс, и обратила внимание га слова "Подключили вам.. ".

Разве могут подключаться платные услуги без согласия клиента?? 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 260
отзыва
341 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Качественная помощь сотрудника

Оценка 5

18 января совершила покупку в Яндекс-Афиша, но спустя два дня, как и полагается для обработки операции для начисления кэшбэка, начислен он не был, хотя было указано, что за... Читать полностью

21.01.2025

Оперативная помощь поддержки

Оценка 5

Доброго времени суток. Я часто пользуюсь картой Альфа-банка и стараюсь извлекать максимальную выгоду от сових покупок. В декабре мне выпала категория кешбека на продукты, но я не... Читать полностью

21.01.2025

Карта Alfa trevel

Оценка 5

Я заказала карту Alfa trevel 19 января 2025 года, она пришла 21 января. Представитель банка Юлия была культурной и вежливой, объяснила какие есть кэшбэки - можно копить Милли и... Читать полностью

21.01.2025

Вернули процент на счёт

Оценка 5

  Хочу поблагодарить банк за помощь и хорошее отношение. Положила деньги на счёт в банкомате другого банка, не увидев предварительно уведомления о том, что с 17 декабря берут 1... Читать полностью

21.01.2025