Благодарность

06.02.2025 18:18
325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Искренне хочу поблагодарить С-ва Романа А. за оказанную помощь в решении вопроса с задолженностью перед Банком.

Несколько лет являюсь клиентом Банка, и впервые возникла сложная финансовая ситуация.

С декабря вышла на просрочку.

Телефон блокирует незнакомые номера, и Роман А. приехал ко мне лично для переговоров- это было 31 января.

Мне нужно было немного времени, дальше бы все решилось и я бы оплачивала без проблем.

Найти нужную сумму что бы оплатить полную просрочку я не имела возможности. 

Тогда сотрудник предложил воспользоваться индивидуальным предложением от Банка: комфортный платёж.

При оформлении мне как раз снизят платежи-это то что мне и было нужно.

Единственное условие было внесение первоначального взноса.

Роман А. сообщил что срок действия предложения до 5 февраля. 

Подобрали комфортные для меня суммы платежей, после чего через некоторое время я увидела документы на подпись в приложении. 

Как раз 5 февраля я нашла нужную сумму для взноса и сразу подписала документы в приложении.

Теперь просрочки нет, а время для решения проблем есть.

Большое спасибо за предоставленную мне возможность и такое предложение для меня.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-06T19:32:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить своего инспектора по договору в Банке, В. В. А-ва. С ним очень комфортно общаться, лояльный специалист и всегда при возможности позволяет участвовать в каких-то... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

10.04.2025 обратился в отделение банка на белорусской по адресу большая Грузинская 58 за получением потребительского кредита. Срочно понадобилась сумма на строительство. Меня... Читать полностью

10.04.2025

Закрытие потребительского кредита

Оценка 5

Погасила кредит и нужно было подъехать в банк, закрыть кредит. Но в Серпухове, нет отделения банка. 09.04.2025г., я написала в чат, что мне неудобно ехать в другой город. Ирина... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Лиане

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт попал в сложную финансовою ситуацию, задержали заработную плату был вынужден пропустить платеж.позвонила сотрудница банка Д-ва Лиана и... Читать полностью

09.04.2025