Дурят людей

07.02.2025 02:15
31
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В 2022 году взяли ДВ ипотеку под 0.1%,

 в 2023 году вступили в собственность.

В январе этого года после продления страховки, и передачи кв под залог банку (почему то спустя почти 2 года) нам повысили ставку до 12,5%! Без объяснения причин, без предупреждения !!! на вопрос почему так произошло, отвечали: вы не прописались в квартире по условию договора. Начали разбираться, т.к в пунке отменяющем это правило указано, что ставка не повысится, если на момент заключения КД мы были прописаны на территории ДФО, как это и было!

Подали заявку 22.01.25, при чем смешная суть заявки с их стороны : "клиенты не предоставили паспорт с пропиской, на момент заключения договора были прописаны на ДФО, нужно понизить ставку" - интересно, а как мы брали ипотеку? Без паспорта? 

Сказано было что ответ прийдет не позднее 6.02.25

Звоню- говорят ещё рассматривают, но вы отвезите паспорта лучше в банк! Будет быстрее! На вопрос почему нам сразу опять же не было это сказано, ответ : ну я же не могу отвечать за других менеджеров, почему они вам говорят другое. Просто...слов нет! 

Продлили рассмотрение ещё на неделю! Соответственно до 13.02.25, при том, что платёж по ипотеке у нас должен быть 15 02.25

За место 20.000 нужно оплатить 50.000! Просто мошенники! В других банках , я сколько разговаривала с людьми, такого беспредела нет ни в 1 банке!

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в... Читать полностью

05.02.2025

Сотрудник банка спас сделку

Оценка 5

24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили... Читать полностью

28.01.2025

Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%

Оценка 4

Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу... Читать полностью

27.01.2025

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на... Читать полностью

18.01.2025

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024