Оператор Т-банка Елена с номером 906305 очень внимательно отнеслась к моему обращению по ошибочному переводу денег из Сбера в Т-Банк. Внимательно изучила проблему и сделала всё, что в ее силах для решения моей проблемы. Проявила приятную заинтересованность в исправлении ошибки. Благодарю Елену за внимательное отношение и активное участие в разрешении ситуации. Общались по тел и далее в онлайн чате мобильного приложения Т-банка.
При этом хочу отметить, что сам сбербанк в лице оператора Алексея просто отправил меня на все 4 стороны и вновь подтвердил свою неповоротливость и отсутствие клиентоориентированности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Отличный сервис
Столкнулся с непонятной мне проблемой, из-за комиссии за пополнение через банкомат стороннего банка. Попросил помощи в поддержке, оператор Максим ( внутренний номер - 6****7) очень...
Лояльность к клиенту
По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот...
Лучший банк
Спасибо большое операторам за решение вопроса. Не приходил код на номер телефона. Сотрудники все оперативно и быстро сделали. Связь пропадала, но мне все равно перезванивали, пока...
Хорошая работа поддержки
Был выполнен неизвестный перевод в размере 5 рублей. Было неясно от кого и что это за перевод, написал в поддержку, быстро ответили, проверили по своей базе и дали ответ, успокоив...
Положительное впечатление
Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком...
Вернули деньги за подписку pro, которую я не использовал
Написал в поддержку в 14:21 и мне ответил автоответчик, который предложил мне отменить подписку, что я и сделал. Затем я задал вопрос о переводе за подписку pro, но он ничего не...