Уралсиб: прописная У от "Убогая пародия на банк"

06.02.2025 приехал в отделение этого позорища в мире российских кредитно-финансовых учреждений на ул. Академика Королева, чтобы оплатить услугу по квитанции. В наши дни, оказывается, есть организации, которые искренне уверены в том, что иного способа оплаты их услуг, кроме как наличными в банке, не существует. Ну да ладно.
Итак, приехал, взял талончик, жду вызова. Вызывают - и вот он, первый звонок: меня вызвали, но у кассы стоит другой клиент, которого явно еще обслуживают! Еще раз ну да ладно.
Клиент уходит, подхожу я, протягиваю в кассу квитанцию и... получаю отказ: паспорта с собой нет, а фотографию или скан этот великий банк, опираясь на какие-то свои правила, даже не рассматривает. То есть им неинтересны мои деньги - правила важнее. Третье "ну да ладно", последнее.
Чаша терпения переполнена, звоню на горячую линию, и вот здесь начинает подгорать: и оператор 00192415 по имени Светлана, и подбежавший из глубин отделения персональный менеджер, назвавшийся фамилией Анастасян, ПОТРАТИЛИ минимум ПОЛЧАСА МОЕГО ВРЕМЕНИ не на то, чтобы решить мой вопрос, а для того, ЧТОБЫ НАЙТИ ОБОСНОВАНИЯ ДЛЯ СВОЕГО ОТКАЗА ОБСЛУЖИТЬ МЕНЯ!!! То есть я как не буду говорить кто ждал, пока эти "прекрасные" люди проконсультируются и найдут в анналах своего богоугодного учреждения некий документ, по которому меня можно отфутболить. ЗАЧЕМ? Просто скажите: нет, мы атебя обслуживать не будем, и я пойду восвояси!
Это и есть причина моего отзыва. Кто дал вам право распорядаться моим временем, Анастасян и Светлана 00192415? И кто из ваших "мудрых" руководителей придумал регламент такого неуважения к людям? Жирный минус и тотальная негативная рекомендация!