2 февраля обращалась в поддержку Озон банка. Меня интересовал вопрос - за сколько дней доходит платёж по реквизитам с Озон карты. В чате сначала подключился бот, но довольно быстро, вызвал сотрудника. Это плюс, потому что в некоторых других сервисах бота приходится умолять вызвать сотрудника))) Мне ответил оператор Ильяс. За одну минуту ознакомился с моим вопросом и дал чёткий ответ: обычно платежи доходят в течение одного рабочего дня, но иногда - до 3 дней. Для меня срок был очень важен, так как был недавно прецедент в другом банке - мой платёж висел там неделю. Поэтому я уточнила у оператора Озон банка, не будет ли дольше 3 дней. Он ответил отрицательно. Весь диалог длился 5 минут, то есть я получила ответ оперативно, без долгих ожиданий.
Спасибо большое за оперативную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Большая благодарность
Я очень благодарна OZON банку. По своей невнимательности, нарвалась на мошенников, которые снимали с моей карты деньги, без оповещения. OZON банк приняли моё обращение об...
Решение проблемы
Здравствуйте!хочу поблагодарить оператора озон банка в онлай чате,за оперативную помощь в вопросе по поводу перевода на виртуальную карту озон,я так поняла ,что могу делать...
Опростестование операции
Благодарю оператора, что окликнулись на помощь. В чат помошнике есть стандартые команды (карта, рассроска и накопление) . Позвонить на прямую не было возможности, связи временным...
Озон Банк вернул мои деньги! Рассказываю, как все произошло
Никогда не думал, что столкнусь с проблемой возврата денег, но жизнь преподнесла сюрприз. К счастью, Озон Банк не оставил меня один на один с этой ситуацией – и вот как всё было...
Быстрое получение нужной информации
31.03.2025, мне пришлось обратиться в службу поддержки "Озон банк",в связи с тем,что не поступила оплата,за туристический тур,на счет туроператора,который я проводил 29.03.2025...
Тех поддержка помогла с вопросами
Обратился в онлайн-чат мобильного приложения за разьяснением при каких условия и способами оплаты зачисляется кешбек по выбранным категориям. Ответили быстро и подробно на каждый...
Вопрос перевода
Хочу поблагодарить OZON банк за чёткость, грамотность и быструю реакцию на мою просьбу. Общался в онлайн чате с операторами Мария и Виктория, которые быстро, без претензий...