06 февраля при попытке расплатиться телефоном не прошла оплата и я полез в приложение — сначала просто отказывало во входе, потом написало что превышено кол-во попыток входа. Позвонил на горячую линию, сказали что проблема из-за слияния с росбанком и разблокировали всё. Очередная попытка оплатить и снова отказ. В приложении никаких оповещений по этому поводу, а уже в чате после моего вопроса сообщили, что я, оказывается, внесен в реестр контролируемых лиц и поэтому мне запрещены любые операции. Сказали идти в МВД. Ок, проверяю реестр (он публичный)— меня в нём нет. Иду с утра в МВД — говорят то же самое: "Вас в реестре нет". Сообщаю об этом банку, поскольку они уже нарушают закон, ограничивая мои финансы, хотя в реестре я отсутствую. "Приходите через 3 дня", т.е. блокируют втихушку и мгновенно, а разблокировать при предоставлении данных из данного реестра это уже 3 дня. Потом выясняется что данных из этого реестра им недостаточно и они "решают проблему внутри". Предлагают ждать до 10 числа, ПОЛНОСТЬЮ ограничив операции со средствами, хотя даже закон, на который они ссылаются разрешает снятие до 30000 в месяц наличными.
При всём это я премиум-клиент+на зарплатном проекте в банке.
Дважды подумайте хотите ли вы доверять свои деньги такому банку, который по ошибке блокирует их за секунды, а вместо разблокировки кормит завтраками и базовыми отписками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Повышенный кэшбек
Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как...
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!
Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё...
Возврат денежных средств
В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после...
Любимый банк
Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера: 1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в...
Оспаривание операции
Оплатил керамическую плитку дебетовой картой т-банка. После оплаты продавец перестал выходить на связь. Появилось предположение в мошеннические действиях продовца. Ооспорил...
Представитель Т-банка Роман -лучше всех
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить представителя Т -банка Романа,с которым сегодня общалась по телефону. Он проинструктировал меня по поводу кэш бэк премиум. Вы знаете,побольше...