Халва десятка как получить возврат за подписку

07.02.2025 21:23
19
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня 07.02.25 возникла консультативная проблема . Я пользовалась десяткой халвой , положительный опыт , но сейчас подруга , сказала , что есть возможность вернуть годовую подписку!! 07.02.25 в 11:35 обратилась в чат поддержки, с вопросом , что такое халва десятка, условия для возврата , как получить? Сразу же ответила Арина , описала все приемущества данной подписки , перечислила все условия по возврату :клиенты, впервые оформившие годовую подписку «Халва.Десятка» с 22 февраля 2024г. по 31 декабря 2025г., могут вернуть стоимость за первый год ее использования в рамках акции. Для возврата стоимости годовой подписки, подключенной по акции, клиентам необходимо: 1. Впервые подключить годовую подписку в период акции (вне зависимости от наличия ежемесячной подписки).

2. Подключение годовой подписки анализируется в рамках каждого договора отдельно (ели ранее подписка подключалась по другому договору, то это не учитывается).

3. Ежемесячно выполнять 5х10/5х5 по Халве/Соц.Халве.

4. Не допускать просрочек по любым продуктам банка.

5. Не отключать годовую подписку в течение года, обязательно пролонгировать её на новый срок и не отключать в течение 30 дней после пролонгации (проверка пролонгации проходит автоматически).

6. Стоимость годовой подписки можно вернуть только за 1-й год. При пролонгации на 2-й и последующие годы возврат стоимости не осуществляется. Спасибо за решение моей проблемы , на все 100%. Совкомбанк все делает , для клиентов!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-07T22:01:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 038
отзыва
83 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь специалистов технической поддержки банка Совкомбанк при некорректном начислении кэшбека

Оценка 4

22.01.25 года в 10:40 написал обращение в службу поддержки банка, так как обнаружил, что начислили 1% кешбэка вместо 2%. Оператор В-ев Артем с решением вопроса не помог, к... Читать полностью

22.01.2025

Решён вопрос

Оценка 5

22.01.2025 в 10.31 я обратилась с вопросом не звонить мне В 10.32 моё обращение взяла в работу И-ва А./p> В 10.51 вопрос решен Я довольна, что мой вопрос решен, и звонки будут... Читать полностью

22.01.2025

Кэшбэк по промокоду

Оценка 5

21.01.2025 года в 23:23 обратился в чат через личный кабинет на сайте Совкомбанка по вопросу начисления денежных средств по промокоду. На вопрос откликнулся оператор Д-ва Дана... Читать полностью

21.01.2025

Быстро и честно!

Оценка 4

Обратилась в чат с вопросом о размере кэшбэка (начислили меньше заявленного). Оператор, К-на Татьяна быстро нашла совершенную операцию и исправила начисление кэшбэка (увеличила до... Читать полностью

21.01.2025

Думала, подключили меня к какой-то акции, а оказалось, что это бонус

Оценка 5

Сегодня, 21 января в приложении обнаружила, что я уже второй месяц участвую в акции с Бонус 5х10. Сначала попыталась найти подробные правила, но не смогла. Обратилась в поддержку... Читать полностью

21.01.2025

Очень быстрая поддержка

Оценка 5

Добрый день, забыл свой пинкод от карты Халва, пытался вспомнить, но вообще никак, надо было уже оплачивать покупку, написал в чат поддержки 21 января в 04:22 и оператор З-ая... Читать полностью

21.01.2025

Рассрочка от Совкомбанка

Оценка 5

20 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,мне пришел на почту промокод от банка на дополнительные месяцы рассрочки на покупку одежды и обуви ,я не совсем поняла как... Читать полностью

20.01.2025