Навязанная услуга Возврат в график
Добрый вечер! Как оказалось Совкомбанк один из самых непорядочных банков по отношению к пенсионерам, банк пользуется их неграмотностью в связи в возрастом и навязывает услуги такие как возврат в график. В сентябре 2023 года моя бабушка взяла потребительский кредит в данном банке, ее обслуживала приятная девушка менеджер банка, я вместе с бабушкой не раз уточнила у нее есть ли какие нибудь услуги по кредиту дополнительные, на что она ответила нет никаких услуг. До января 2025 года бабушка исправно платила по кредиту в срок, но в январе после праздников по причине плохого самочувствия внесла платеж не по графику, а утром на следующий день, и в февральский платеж отобразилась сумма больше, обратились в чат поддержки на что менеджер сказала что бабушка вышла на просрочку и это комиссия за услугу возврат в график! Мы настоятельно простили данную услугу отключить, менеджер сказала что это невозможно сделать и комиссию придётся оплатить. Получается бабушке придётся оплатить 590 рублей за просрочку в несколько часов. Ни у одного банка нет таких услуг и комиссий по кредитам. Очень не рекомендую обращаться в данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отвык от такого хорошего сервиса
Нужно было погасить задолженность по налогам за 2024 год. Обратился через мобильно приложение с заявкой на 100 т.р. Со мной быстро связался менеджер отдела продаж. И после...
Как оператор помог мне быстро избавиться от навязчивого сотрудником банка «Кредитного доктора»
Итак. Очень неприятная ситуация со мной произошла в офисе Совкомбанка. Сотрудница сказала что кредитный рейтинг у меня испорчен из-за того что я оформил займ в другом банке, и...
Отличный чат поддержки
Обратилась 22.01.2025 в 16.05 в чат поддержки с просьбой отключить смс-информирование. Ответила мне Г-ва Елизавета и помогла разобраться с проблемой. Смс информирование отключила...
Благодарю сотрудника и банк за решение моего вопроса
Решила по горячим следам написать отзыв. По моему недосмотру при погашении кредита с меня списали только минимальный платеж, и начислили штраф. Просто я не перевела деньги с...
Благодарность за четкую консультацию
Хочу выразить благодарность К-ву Э. за предоставленную им быструю и четкую информацию по моим картам и платежам по кредитам. Все четко, понятно, без воды, минимальное время...
Частично-досрочное погашение
Обратилась в онлайн чат с вопрос частично-досрочного погашения кредита, помог сотрудник Т-на А., быстро решила мой вопрос, не задавала 100 не нужных мне вопросов, была не навящевой...
Помощь при зачислении средств при просрочке
Добрый день! Переводил деньги на карту халва Совкомбанк, в приложении они не отобразились, хотя в истории операций деньги были видны, но на счету и на карте их не было, и оплатить...