У меня сложилась такая ситуация что я по картам полностью закрыл долг, но при этом в тот же день мне нужно было снять деньги. По условиям карты в таком случае должен начаться новый льготный период который у меня длится 60 дней, но в данном случае на одной карте оказалось меньше, поэтому я написал 27 января 2025 в 11:11 в чат в приложении с этим вопросом. Мне довольно быстро ответила Ольга, очень профессионально подтвердив мою гипотезу о том что это дело в необработанных операциях которые у меня были по этой карте, поэтому период начинается с даты операции. Причём она даже указала конкретную операцию как пример чтобы я знал на будущее. В общем, быстро, понятно, профессионально. Очень доволен обслуживанием в чате
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Специалист Альфа-банка помог разобраться с тарифом
23.01.2025 ( время 12.17 ) Я являюсь постоянным пользователем и владельцем кредитной карты 60 дней без процентов. Читаю на форуме банков, что произошли изменения тарифа в 2025...
Отличная работа чата и оператора
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Альфа банку за отличную организацию работы по обращениям в чат. В отличие от некоторых других банков при запросе оператора, бот не задаёт лишних...
Замена кредитной карты
Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент...
Быстро и эффективно
Альфа-банк всегда на стороне клиента. Убедилась в этом на личном опыте. В определённый момент с дебетовой карты начала списываться определённая сумма за услугу бесплатные переводы...
Про кредитную карту
Добрый день ! Хочу поделиться положительным отзывом общения с сотрудниками Альфа-банка в онлайн-чате по поводу пользования кредитной картой. У меня возник вопрос по данной карте...
Техподдержка
Периодически пользуюсь кредитной картой Альфа банка, в ней есть классное условие, снятие наличных денежных средств до 100 тыс.руб. в месяц без комиссии с льготным беспроцентным...