Два дня назад утром обнаружил, что мой личный кабинет заблокирован. Позвонил в поддержку и оставил заявку. Утром следующего дня мне сообщили что я нахожусь в реестре контролируемых лиц(что невозможно из-за наличия внж) я обо всем сообщил специалисту. Меня конечно уже в мвд отправляли, но я лично пробил себя в реестре и все хорошо, перезвонил сотруднику и она передала запрос на перепроверку. Как итог на третий день все восстановили.
Плюсы: ребята в поддержке реально работают, молодцы. Почти все реально мне помогли кроме того когда просто в полицию отправляли даже не пытались помочь но ладно это скорее исключение.
Быстро отреагировали и внимательно выслушали.
Минус: самый главный минус был в том что я два дня был без денег, и из-за этого было много проблем. Даже проблема в том что меня не уведомили заранее о блокировке, а просто блокнули кабинет.
Пишу этот отзыв чтобы люди знали что ошибки случаются, главное добиваться своего. А сотрудникам банка желаю меньше допускать ошибок.
Банком доволен пользуюсь уже 6 лет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отличное и быстрое обслуживание
Поменяла телефон, нужно было загрузить приложения банка на ios. Написала в чат, мне прислали подробную инструкцию , как это сделать самостоятельно. Я была не уверена, что смогу...
Помощь
Сегодня 15.01.2025 мной была сделана покупка в магазине пятерочка,на сумму 1077 руб,(была покупка товара на 477 руб и снятие наличных в сумме 600 руб,спустя время я обнаружила,что...
Банк решил вопрос с подпиской стороннего сервиса
Всем привет меня зовут Максим и в июне со мной случилась неприятная ситуация с сервисом lovepage. В начале июня я подключил подписку за 1 рубль (далее 789 рублей в неделю). Ввел...
Оперативная помощь
Сегодня, 9 января, я захотел установить актуальное преложение Т-банка. Старое было уже устаревшим. Оказалось, App Store нового нет, и я обратился в поддержку. Оператор чата...
Оперативная помощь Т-Банка
Пользуюсь услугами различных банков на протяжении более десяти лет. Поэтому у меня есть с чем сравнивать. 7 января 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка через чат в мобильном...
Помогли оформить возврат на заказ
Здравствуйте! 30.10.2024 заказывал еду с доставкой в ЯндексЕде. Было уведомление, что курьер в пути, а после последовала отмена заказа и возврата денег не было. Обычно деньги...
Честный отзыв про Т-Банк
Здравствуйте! 29 декабря 2024 я заказал карту Тинькофф, и курьер подробно всё объяснил и показа как пользаваться приложением,сам установил все качественно !29 декабря я написал в...