Вообще не решают проблемы
Взяла в банке дебитовую карту, в приложении еще и кредитная оказалась виртуальная. При получении карты дали в подарок симку. Симка мне не нужна, я её в телефон не вставляла и не активировала, но банк почему то решил без моего ведома снять с меня деньги и пополнить сим карту да еще не с дебитовой а с кредитной. Я даже не знала об этом пока мне не пришло сообщение что долг по кредитке надо закрыть или будут проценты.( Хорошо увидела это сообщение) Я долг погазила деньги вернули. Поняв что в любой момент банк может снять деньги с кредитки без моего ведома, я попросила закрыть кредитку, мне пообещали что закроется через 2 недели. На кредитке 2 недели стоял статус в процессе закрытия. Через 2 недели статус исчез кредитку не закрыли. Обратилась повторно чтобы кредитку закрыли, пишут для этого надо со мной созванится, я сама позвонила, в разговоре все подтвердила мне сказали закроется кредитка 7 февраля. Прислали мне расшифровку звонка. На кредитке появился статус в процессе закрытия, 7 февраля статус пропал карту не закрыли. 3й раз обращаюсь с просьбой закрыть карту, мне отвечают что не смогли до меня дозвонится поэтому и не закрыли, я скидываю в чат расшифровку звонка, мне просто тупо отвечают что не дозвонились, а как же расшифровка звока где записан весь разговор? тупо твердит что не дозвонились и обещают закрыть теперь уже 9 марта, в чем я очень сомневаюсь. Не хотите чесно работать с клиентами, досвидания, банков хороших много, обращусь в другой за картой. Все карты заблокировала, приложение удалила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Повышенный кэшбек
Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как...
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!
Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё...
Возврат денежных средств
В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после...
Любимый банк
Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера: 1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в...
Оспаривание операции
Оплатил керамическую плитку дебетовой картой т-банка. После оплаты продавец перестал выходить на связь. Появилось предположение в мошеннические действиях продовца. Ооспорил...
Представитель Т-банка Роман -лучше всех
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить представителя Т -банка Романа,с которым сегодня общалась по телефону. Он проинструктировал меня по поводу кэш бэк премиум. Вы знаете,побольше...