Не отключили «кубышку» по «техническим» причинам

08.02.2025 10:26
58
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, хочется оставить жалобу на работу Т-Банка, так как длительное время не пользовался "Кубышкой" и решил её закрыть (так как она также влияет на принятие решения о кредите в других банках), просто говоря, висит как долговое обязательство. Я обратился в поддержку 04.01 с просьбой отключить её, мне сообщили, что в течении 21 дня счет "кубышки" закроется полностью.

Однако, при запросе кредитной истории я увидел, что у меня по прежнему есть обязательство на сумму моей "кубышки", обратившись в поддержку в мобильном приложении банка 08.02, я уточнил причины. Мне сообщили, что создали обращение, по которому ответят до 13.02 (что считаю очень долгим), о причинах не выполнения обязательств со стороны банка (закрытие счета по запросу клиента) мне дали ответ, что были "технические причины".

Уважаемые действующие и будущие клиенты банка, прежде чем открыть кредитный продукт в данном банке, подумайте 100 раз, потому что, "отмыться" от этого, как оказалось, будет очень трудно. 

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-08T13:45:11+03:00
Здравствуйте. Держим ситуацию с кредитной историей на контроле. По результатам свяжемся с вами в приложении или позвоним. Проверим консультации и проведем работу, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 866
отзыва
94 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Любимый банк

Оценка 5

Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера: 1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в... Читать полностью

28.01.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Оплатил керамическую плитку дебетовой картой т-банка. После оплаты продавец перестал выходить на связь. Появилось предположение в мошеннические действиях продовца. Ооспорил... Читать полностью

28.01.2025

Представитель Т-банка Роман -лучше всех

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить представителя Т -банка Романа,с которым сегодня общалась по телефону. Он проинструктировал меня по поводу кэш бэк премиум. Вы знаете,побольше... Читать полностью

28.01.2025