Десятка с 12.02.25

08.02.2025 12:21
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я клиентка Совкомбанк а с большим стажем. Мне нравится, как банк радует меня новыми предложениями, в частности, с 12.02.25 предлагаются более выгодные условия по опции Десятка. Для меня, подумала я, было бы, наверное, выгоднее все же подключить десятку, чтобы получать не один, а два процента за оплату ЖКУ и получать больше за покупки в Пятёрочка. Вчера, 7.02.25 в 19.57 задала этот вопрос в чате. Тут же подключился чат бот и предложил мне годовую подписку за 2799 руб, при этом по акции мне эти деньги вернут, если я ежемесячно буду выполнять условия 5 на 5 для социальной Халвы. Я подумала, что надо сначала попробовать и подключить десятку на месяц, поэтому в 20.35 я спросила в чате, когда спишутся деньги, если я подключу десятку именно 12 февраля? Через три минуты мне ответил Андрей В.: деньги спишутся с 25.02 по 12.03. Вот так четко и грамотно работает служба поддержки в этом продвинутом банке. Буду ещё думать, посоветуюсь с мужем, как мне поступить. Информация для размышления теперь есть. Скриншоты приложила.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-08T13:01:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 032
отзывов
83 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по подписке "Халва десятка"

Оценка 5

Написала 1 февраля в чат банка. Задала вопрос по поводу подписки халва десятка. Моя карта перешла из Хоумбанка в Совкомбанк и в качестве бонуса всем, тем кого перевели дали 3... Читать полностью

01.02.2025

Помогли разобраться с условиями

Оценка 5

Раньше я была клиентом хоумбанка. В ноябре из-за слияния банков меня перевели в совкомбанк и подарили три месяца подписки халва.десятка. Меня интересовало, когда закончится... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос по подписке Халва десятка

Оценка 5

24 января я обратилась в контакт- центр по поводу подписки Халва - десятка . При переводе кредитной и дебитовой карты из банка Хоум кредит в Совкомбанк , была подключена... Читать полностью

27.01.2025

Кэшбэк по акции Инвитро

Оценка 5

Сегодня, 24 января, я обратилась в чат с вопросом относительно активации кэшбэка 50% в Инвитро. Мне показалось, что эта "кнопка" не работает. В результате длительного обсуждения... Читать полностью

24.01.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта онлайн-чата Б-на Сергея за оперативную помощь в решении моей проблемы. Дело в том, что 20 декабря 2024 года, не засчитались покупки... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность Эльзе, Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. 22.01.25 г я переводила сумму из ХКБ в Совкомбанк. Однако, перевод не зачислялся долгое время. Я вынуждена была написать в чат поддержки. Мне очень быстро ответила... Читать полностью

23.01.2025

Оперативно решили проблему с неверным отображением баланса карты Халва в приложении

Оценка 5

16 января 2025 года я оплачивал покупку в магазине Спортмастер картой Халва Совкомбанка. Спортмастер является магазином-партнером банка, поэтому оплатить картой рассрочки Халва... Читать полностью

23.01.2025