08.02.2025 года производил оплату услуг ЖКХ посредством мобильного приложения по QR-коду. Спустя 5 часов обнаружил, что платежи не были проведены. Обратившись в чат мобильного приложения, я получил необходимые разъяснения от специалистов контакт центра Максима Охотина и Елизаветы Королевой о том, что проблема с платежами была временной и уже решена. В качестве компенсации морального вреда мне был предложен промокод от банка на 600 рублей. В очередной раз убеждаюсь, что Совкомбанк идёт своим клиентам навстречу и ориентирован на скорейшее разрешение возникающих проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вопрос про промокод
Огромное спасибо сотруднику банка за решение вопроса! 3.02.25. в 12:53 обратилас в чат с просьбой помочь разобраться в вопросе применения промокода. Ч-ых Ирина подробно...
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Вопрос о задолженности
Сегодня 28.01.25. в 13:26 обратилась в онлайн чат с вопросом по задолженности. Оператор У-ин Эльдар подробно разъснил всё непонятные для меня моменты. Так же рассказал как...
Изменение графика платежей
Столкнулась с такой проблемой, что при оформлении покупки в графике платежей с подпиской 10-ка рассрочка предоставлялась на 10 месяцев. позже я отключила эту подписку, хотя в чате...
Вопрос по подписке Халва десятка
24 января я обратилась в контакт- центр по поводу подписки Халва - десятка . При переводе кредитной и дебитовой карты из банка Хоум кредит в Совкомбанк , была подключена...
Кэшбэк по акции Инвитро
Сегодня, 24 января, я обратилась в чат с вопросом относительно активации кэшбэка 50% в Инвитро. Мне показалось, что эта "кнопка" не работает. В результате длительного обсуждения...
Благодарность сотруднику Дарья
22.01.2025 обратился в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение, касаемо начисления кэшбека по совершенным покупкам, так как в приложении кешбек не был начислен, сам я...