Обращение по поиску актуальных предложений у партнёров банка

08.02.2025 14:45
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в службу поддержки Альфа-банка, когда решил купить новый смартфон и искал актуальные предложения по кэшбэку от партнёров банка. Это произошло 8 февраля 2025 года в 16:12.

В процессе общения я задал вопрос о наличии кэшбэка и возможных акциях. Сотрудник поддержки Лаура ответила, что потребуется немного времени для проверки информации и будет готов дать ответ через 5 минут.

В итоге, Лаура мне предоставила информацию о том, что для ознакомления с актуальными предложениями можно зайти в раздел "Кэшбэк и сервисы". Кроме того, мне рассказали о кэшбэке на платформе Альфа Маркет. Сотрудник также предложил дополнительную помощь, чего я, в конечном итоге, не потребовал так как нашёл хорошее предложение по рекомендации Лауры. 

Мне очень понравилось обслуживание. Ответы были быстрыми, вежливыми и информативными. Чувствовалась готовность помочь и желание решить мой вопрос. Благодарю за отличный сервис и хорошее настроение!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-11T07:03:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,50
средняя оценка
14%
решено проблем
15 157
отзыва
14 671
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Обращение по вопросу смены тарифа по карте

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка, и я хотел бы поделиться своим опытом. Обратился я в поддержку с вопросом о возможности смены тарифа по кредитной карте... Читать полностью

08.02.2025

Оплата с Alfa Pay

Оценка 5

Здравствуйте! Я увидела в приложении Alfa банка информацию, размещенную под дебетовой картой: «Получайте кешбек за оплату с Alfa pay». Информации какой именно возможно получить... Читать полностью

05.02.2025

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Консультация в онлайн-чате по кредиту

Оценка 5

04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне... Читать полностью

04.02.2025

1 февраля 2025 года, я написал в чат мобильного банка от Альфа-Банка

Оценка 5

1 февраля 2025 года я написал в чат мобильного банка от Альфа-Банка. У меня возникли трудности в открытие накопительного счета, поэтому я обратился в чат с банком. На мой вопрос... Читать полностью

01.02.2025