Не дают возможности пользоваться деньгами
Мною был оформлен кредит под залог автомобиля.
Кредит был одобрен. Но денег я так и не получила.
После подробного разговора с сотрудником банка, мне заблокировали карту и вывели полностью деньги не только кредитную сумму, но и мои собственные.
Сотрудник меня обманул, сказав, что после вторичного разговора можно будет получить деньги.
Я ждала, достаточно долго, после чего мне сообщили, что деньги я получу в субботу. Совершенно точно.
Какое же было моё удивление и стресс, когда я узнала, что условия изменились и проверка будет идти в течении 15!!! дней.
Я писала в поддержку. Объясняла ситуацию. Но проблема моя так и не решилась.
Я являюсь клиентом этого банка, ни разу не было с моей стороны просрочек по платежам.
Нет причин так относится ко мне, тем более я ставлю под залог дорогую машину.
Более того, если бы мне сразу отказали, то я имела бы возможность искать другие выходы и сотрудничество с другими банками. А в результате, мне все заблокировали, даже мои собственные средства.
Что считаю нарушением моей гражданской свободы и рассматриваю это как юридическое нарушение, за которое банк должен понести правовую ответственность.
Поэтому, ещё раз настоятельно прошу решить мою проблему и принести мне извинения за доставленные мне переживания, стресс и унижение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Оперативная консультация по потребительскому кредиту
05.02.2025 в 7:22 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом как получить потребительский кредит. Оперативно к чату присоединилась оператор Наталья А., поздоровалась и...
Отвык от такого хорошего сервиса
Нужно было погасить задолженность по налогам за 2024 год. Обратился через мобильно приложение с заявкой на 100 т.р. Со мной быстро связался менеджер отдела продаж. И после...
Как оператор помог мне быстро избавиться от навязчивого сотрудником банка «Кредитного доктора»
Итак. Очень неприятная ситуация со мной произошла в офисе Совкомбанка. Сотрудница сказала что кредитный рейтинг у меня испорчен из-за того что я оформил займ в другом банке, и...
Отличный чат поддержки
Обратилась 22.01.2025 в 16.05 в чат поддержки с просьбой отключить смс-информирование. Ответила мне Г-ва Елизавета и помогла разобраться с проблемой. Смс информирование отключила...
Благодарю сотрудника и банк за решение моего вопроса
Решила по горячим следам написать отзыв. По моему недосмотру при погашении кредита с меня списали только минимальный платеж, и начислили штраф. Просто я не перевела деньги с...
Благодарность за четкую консультацию
Хочу выразить благодарность К-ву Э. за предоставленную им быструю и четкую информацию по моим картам и платежам по кредитам. Все четко, понятно, без воды, минимальное время...
Частично-досрочное погашение
Обратилась в онлайн чат с вопрос частично-досрочного погашения кредита, помог сотрудник Т-на А., быстро решила мой вопрос, не задавала 100 не нужных мне вопросов, была не навящевой...