Моя история такова. В мае 2024-го года мне пришел на счета новый арет - исполнительный сбор пристава. Я оплатила его в июне 2024-го года через госуслуги, и мне сняли его везде. Везде, кроме МТС-банка, который упорно утверждает, что документа о снятии исполнительного производства им не поступал.
Я звонила, везде писала, обращалась к приставам. Документ о снятии отправляли в банк дважды!!! И тем не менее, арест больше чем полгода как не снят.
Недавно я снова попробовала направить нужные документы. Через чат МТС банка создала обращение и знаете что? Правильно, ничего. Мне сказали, что арест не снимут, потому что нет документа и потребовали принести заверенный нотариусом оригинал в отделение банка! Спасибо, кэп, но лететь на другой конец страны за одной вшивой бумажкой я не собираюсь!
Я снова отправила на почту банка все документы: паспорт, чеки, постановление о снятии ареста от пристава с электронной подписью (по действующему закону он приравнивается к оригиналу). И знаете что? Меня просто проигнорировали! Никакой обратной связи!
Отвратительный банк и обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Рассказали как устроена акция
Поскольку я стал новым клиентом банка по рекомендациям знакомых, где они они ну уж очень сильно нахваливали Мтс-банк, мне захотелось больше узнать об условиях и акциях в банке. 22...
Условия банка и качество поддержки
Буквально вчера стал клиентом МТС Банка и при очередной оплате в магазине заметил, что банк делает скидку на покупки. Решил побольше узнать об этой акции. 22.01.2025 обратился...
Вопросы про кэшбэк
18 января 2025 года, в 22:05 я обратился в МТС Банк узнать подробности о кэшбэке. Оператор Максим быстро подключился к диалогу и ответил на все вопросы.Он подробно объяснил, как...
Спасибо за помощь
Я являюсь клиентом банка уже очень много лет, постоянно прихожу на обслуживание по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В этот раз 17 января 2025 года я попал по талону, не ожидая в...
Оплата за детский сад
Меня родственница попросила оплатить за детсад квитанцию. Я этого ни разу не делала, пришла 15 января 2025г в Мтс банк в п. Хор, меня встретила сотрудник Анна, спросила какой у...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Отзыв о помощи МТС Банка по вопросам кэшбэка
Сегодня, 1 января 2025 года, в 14:16 я обратился в МТС Банк с интересом о кэшбэке. У меня возникли трудности с пониманием условий расчета и использования кэшбэка на мои покупки...