Всего пару дней назад у меня закончился срок действия вклада. Оценив условия в Т-Банке, я решил перевести средства на счет в другом банке. Из-за своей невнимательности я случайно сделал перевод не через СБП, а с помощью прямого банковского перевода, за что с меня была удержана комиссия — и это меня очень огорчило. В расстройстве я описал свою ситуацию в поддержку банка, указав, что не увидел информацию о возможной комиссии. Также я упомянул, что уже несколько лет не могу увеличить кредитный лимит по карте, что тоже давно огорчает. На удивление, со мной быстро связались и все решили мгновенно! Лимит по карте был увеличен до желаемой суммы всего за 10 минут, а списанную комиссию вернули на следующий день!
Т-Банк самый клиентоориентированный банк! Оставайтесь всегда такими!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Отличный сервис
Столкнулся с непонятной мне проблемой, из-за комиссии за пополнение через банкомат стороннего банка. Попросил помощи в поддержке, оператор Максим ( внутренний номер - 6****7) очень...
Лояльность к клиенту
По забывчивости недавно не пополнил счёт на всю сумму и начислили проценты. После моего обращения, пересчитали и вернули ужержанную сумму процентов, хотя все было по условиям. Этот...
Лучший банк
Спасибо большое операторам за решение вопроса. Не приходил код на номер телефона. Сотрудники все оперативно и быстро сделали. Связь пропадала, но мне все равно перезванивали, пока...
Хорошая работа поддержки
Был выполнен неизвестный перевод в размере 5 рублей. Было неясно от кого и что это за перевод, написал в поддержку, быстро ответили, проверили по своей базе и дали ответ, успокоив...
Положительное впечатление
Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком...
Вернули деньги за подписку pro, которую я не использовал
Написал в поддержку в 14:21 и мне ответил автоответчик, который предложил мне отменить подписку, что я и сделал. Затем я задал вопрос о переводе за подписку pro, но он ничего не...