Банк озон сами мошенники и есть

08.02.2025 19:08
35
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Долго ждал горящий тур в Египет. А когда появилась возможность купить тур по привлекательной цене, озон не дал мне это сделать, заблокировав все действия. Просили выполнить всякие абсурдные действия: прислать мое селфи с паспортом - прислал, ответ - есть признаки фотошепа. Прислать скан коммерческого поедлжения по туру. Задолбался звонить им, каждый раз новый сотрудник, полчаса объяснения сути проблемы. Никто не смог обьяснить мне сути претензий, просто остановили перевод денег и все. Все действия с авторизацией выполнил, был готов предоставить дополнительные сведения для подтвеждения авторизации. В ответ жалкий лепет и бросание трубки оператором. В результате потерят несколько тысяч рублей, все равно купил этот тур, но дороже - время ушло. Заплатил в результате со счета другого банка. Полностью вывожу все деньги со счетов этого банка идиотов. Кто компенсирует мои потерянные деньги и время? Никогда не доверяйте деньги этому банку, это мошенники
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-08T19:45:37+03:00
Здравствуйте! Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. Связывались с вами, но в ходе проверки не смогли убедиться, что вы совершаете операцию самостоятельно без влияния третьих лиц. Поэтому не сняли ограничения, чтобы сохранить ваши деньги. Проверили, что оператор был вежлив и корректен. 8 февраля связались с вами повторно, получили все данные, проверили их и сняли ограничения . Видим, что вы успешно пользуетесь счётом.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сумма перевода по СБП

Оценка 5

У меня в банке открыт накопительный счёт пока под 15 процентов, в приложении я увидела, что ставк по нему может быть повышена до 19 процентов при выполнении условий трат по карте... Читать полностью

02.02.2025

Наличные с озон расрочки

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой Озон банка.Событие произошло24 января 2025г.в 14:12. Изучая приложение банка я увидел банер рассрочка на карту в... Читать полностью

28.01.2025

Оперативно помогли совершить отклонённый перевод

Оценка 4

19.11.2024 я переводил себе в другой банк через СБП большую сумму денег несколькими траншами. И некоторые переводы не прошли т.к. были заблокированы самим банком ОЗОН как... Читать полностью

18.01.2025

Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное... Читать полностью

11.01.2025

Помогли поменять пин-код карты

Оценка 5

Оплата по карте не проходила, обратился за помощью в озон-банк в приложении озон. Мне нашли оператора Надежду, которая ознакомилась с моей проблемой и предложила пути решения. Всё... Читать полностью

11.01.2025

Не вернули деньги на карту

Оценка 4

Заказала еду в Яндекс маркета , деньги ещё не вернули прошло 3 дня, озон банк объяснил что денеюные средства могут возвращатьмы втечении 10 дней, всю информацию я поняла подожду... Читать полностью

09.01.2025

Консультация по накопительной счету

Оценка 5

У банка сейчас действует спецпредложение - повышенная ставка по накопительной счету в случае покупок по карте на более, чем 20000 рублей в месяц. Я уточнила, входят ли в это... Читать полностью

05.01.2025