Предпочтительная дата подключения Десятки

08.02.2025 19:54
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я, давняя клиентка Совкомбанка, хотела подключить опцию Десятка после 12 февраля, чтобы пользоваться преимуществами этой опции, которые с этой даты изменяются в лучшую сторону. Однако, зная, что первый период после подключения я не буду за нее платить, решила, что, наверное мне выгодно подключить Десятку в первый день следующего расчетного периода, который у меня начнется с 26.02. Чтобы убедиться в своих предположениях, я спросила об этом в чате 8.02.25 в 19.15. Чат бот ответил не в тему, но буквально через три минуты мне ответила Виктория З. Она пояснила, что действительно, деньги за подписку спишутся только в следующем расчетном периоде и так же прислала предложение о годовой подписке. Я очень благодарны Виктории, чувствуется, что человек знает свое дело. Скриншоты переписки приложила.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-08T20:05:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 032
отзывов
83 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по подписке "Халва десятка"

Оценка 5

Написала 1 февраля в чат банка. Задала вопрос по поводу подписки халва десятка. Моя карта перешла из Хоумбанка в Совкомбанк и в качестве бонуса всем, тем кого перевели дали 3... Читать полностью

01.02.2025

Помогли разобраться с условиями

Оценка 5

Раньше я была клиентом хоумбанка. В ноябре из-за слияния банков меня перевели в совкомбанк и подарили три месяца подписки халва.десятка. Меня интересовало, когда закончится... Читать полностью

31.01.2025

Вопрос по подписке Халва десятка

Оценка 5

24 января я обратилась в контакт- центр по поводу подписки Халва - десятка . При переводе кредитной и дебитовой карты из банка Хоум кредит в Совкомбанк , была подключена... Читать полностью

27.01.2025

Кэшбэк по акции Инвитро

Оценка 5

Сегодня, 24 января, я обратилась в чат с вопросом относительно активации кэшбэка 50% в Инвитро. Мне показалось, что эта "кнопка" не работает. В результате длительного обсуждения... Читать полностью

24.01.2025

Карта «Халва» пришла в негодность

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. В какой-то момент карта перестала работать. Оказалось треснул пластик на карте около чипа в ней. Оплату в магазине провели по QR-коду. 21... Читать полностью

24.01.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта онлайн-чата Б-на Сергея за оперативную помощь в решении моей проблемы. Дело в том, что 20 декабря 2024 года, не засчитались покупки... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность Эльзе, Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день. 22.01.25 г я переводила сумму из ХКБ в Совкомбанк. Однако, перевод не зачислялся долгое время. Я вынуждена была написать в чат поддержки. Мне очень быстро ответила... Читать полностью

23.01.2025