Большое спасибо Синара-банку: как общение сотрудников изменил мой опыт!

08.02.2025 20:12
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Синара-банку и всем его замечательным сотрудникам!

5 февраля 2025 года в 7:11 я получил уведомление на мою электронную почту,что позвоните нам на номер телефона.До этого 4 февраля в 17:39 я написал им на почту с просьбой узнать у них поповоду акции. Мне очень понравилась также карта: здесь отличные условия лояльности и возможность бесплатного обслуживания карты, что на мой взгляд является важным показателем банка.

Затем 5 февраля , около 18:58, Роман качественно и быстро объяснил все детали связанные с картой. Он доступно рассказал о новых возможностях, таких как бонусы лояльности. Я испытывал невероятное счастье, ведь такие отзывчивые и хорошие люди встречаются не так часто!

 Я решил снова обратиться за консультацией и позвонил в колл-центр опять сегодня.Оператора вроде звали Анастасия. Она очень подробно объяснила все условия и преимущества накопительных счетов, что дало мне хорошие мысли.

Я искренне признателен за то, что в Синара-банке работают такие отзывчивые и профессиональные люди. Благодаря им я открыл для себя этот замечательный банк и теперь ежедневно пользуюсь его услугами, не обращая внимания на другие альтернативы.

Спасибо, Синара-банк, за ваше высокое качество обслуживания и внимательное отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T20:12:06+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,93
средняя оценка
27%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Эталонная работа службы поддержки банка

Оценка 5

В 2018-2019гг я являлся клиентом банка Синара (открывал счета, оформлял депозиты, пользовался дебетовой картой), но вскоре банк ушел из нашего города и я перестал пользоваться его... Читать полностью

10.12.2024

Отключение уведомлений на электронную почту

Оценка 5

15 Ноября 2024 года в 12:09 отратился в чат поддержки с вопросом о том чтобы при каждом входе в приложение чтобы не приходили уведомления на электронную почту, в чате оператор... Читать полностью

16.11.2024

Консультация по начислению баллов

Оценка 5

24 октября обратилась в банк по поводу начисления баллов по покупке 21 октября в категории "Супермаркеты", поскольку баллы не были начислены.  Оператор Ирина , после уточнения... Читать полностью

24.10.2024

Благодарю сотрудника за консультацию!

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат с поддержкой в мобильном банке. Сотрудник помогла мне быстро, четко проинформировав как и что делать в случае моей проблемы. Объяснила, что существует... Читать полностью

17.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Отличное обслуживание в контакт-центре

Оценка 5

Возникла проблема с картой — не проходит оплата в магазине. Позвонила в КЦ, чтобы узнать в чем причина. Быстро дозвонилась. Оператор Анастасия проверила мою карточку, оказалось... Читать полностью

30.05.2024

Современный и клиентоориентированный банк

Оценка 5

В рамках декларационной компании понадобилось предоставить справку для госслужащего. И если за 2023 год получение такого документа в основном не вызывает затруднений, то за 2022... Читать полностью

15.04.2024