Вообще не ценят клиентов
Начнем с того что много лет я клиент банка (расчетный счет Ип, дебетовая карта, кредитная карта, осаго и тд). 31 января 2025 года решила перевести своему мужу 1000 рублей и по како-то причине приложение решило запросить подтверждение селфи, ну ладно, мне же не трудно, сделаю... но, "лицо не распознано". Ладн, переведу себе на сбер и со сбера скину. Но все то же самое. По факту на карте 100 тр, но с семьей осталась без денег, даже себе не могу перевести 100 рублей. Позвонила в поддержку. 1 час выяснений, составили обращение 4899570865 и ответ по нему я получу в течении 2 дней.прошел день, второй, третий... банк молчит, пишу сама... и оказывается что неведомым образом обращение испарилось. Кто из операторов говорит - ошибка оператора, кто говорит ошибка системы. снова составляли 100500 обращений, ответ убил - простите пожалуйста. В итоге решила расстаться с банком в ближайшее время , о чем сообщила оператору и мне в раз блокируют карту, я даже не успела деньги вывести со счета Ип. Снова час ругани и карту восстановили, сказав - извините, оператор не компетентен. Сейчас уже открыла все счета в сбере, в ближайшую неделю растянемся с т банком. Столько лет обслуживания и никакого уважения к клиентам. С учетом того что обслуживание в т банке счета Ип самое дорогое + подписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Повышенный кэшбек
Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как...
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!
Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё...
Возврат денежных средств
В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после...
Любимый банк
Супер лояльный банк для своих клиентов. Два моих примера: 1) Снимал деньги с банкоматов других банков, не думая о комиссии. Заметил тольок через несколько месяцев. Обратился в...
Оспаривание операции
Оплатил керамическую плитку дебетовой картой т-банка. После оплаты продавец перестал выходить на связь. Появилось предположение в мошеннические действиях продовца. Ооспорил...
Представитель Т-банка Роман -лучше всех
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить представителя Т -банка Романа,с которым сегодня общалась по телефону. Он проинструктировал меня по поводу кэш бэк премиум. Вы знаете,побольше...