На днях позвонили с МФО и сказали, что от моего имени пришла заявка на кредит в 260тр. Сделала отказ. И на всякий случай позвонила в Сбер, чтобы оставили информацию кредитному отделу,, что от моего имени мошенники пытаются взять кредит. В общем запрет. Отказали, отправили посетить офис. Я на работе, бросаю всё и бегу в офис. Безумие. Позвонила в Т-банк, сразу же заблокировали карты, затем поставили запрет на кредиты. Потом тут же во время разговора разблокировали карты. Вот это я понимаю клиентоориентированность и человечность! 10 из 10 за их работу. А Сбер пора отправить в аутсайдеры банков, до сих пор пользуются тем, что большинство россиян по старой памяти доверяют и пользуются продуктами банка. Никакой клиентоориентированности. Я пережила сильный стресс, звонила в полицию, где мне сказали: пока не возьмут кредит, состава преступления нет. Еще бы узнать кто мои данные слил какому то МФО "Пойдем". Спасибо лишь Т-банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Быстро приняли данные о мошенниках
Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто...
Комиссия за снятие наличных
Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Оперативная и эмпатичная поддержка
Обратился в поддержку по вопросу закрытия кредитной карты, так как хотел снизить кредитную нагрузку. По объективным причинам нет возможности попасть в офис, искал варианты решения...
Решили проблему с возвратом средств по исполнительному листу
Здравствуйте. Типичная для многих ситуация: при покупке автомобиля в кредит (не в Сбере, а в другом банке) были добавлены разные доп. соглашения. Без них сотрудник салона просто...
Спасиб Елене
Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с...
Благодарность
Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со...