Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно я столкнулась с ситуацией, связанной с комиссией за услугу Альфа-Чек, которая была удержана с моего счета.
Я не совсем поняла, за что именно была списана эта комиссия, и решила обратиться в службу поддержки Альфа-Банка для разъяснений.
Я составила заявку-обращение в личном кабинете, где подробно описала свою ситуацию и задала вопрос о комиссии за Альфа-Чек.
К моему удивлению, решение по моему обращению было принято очень быстро. Мне не пришлось долго ждать, чтобы получить ответ и узнать, как будет решен мой вопрос.
Оказалось, что я случайно подключила эту услугу, не заметив этого. Сотрудники банка оперативно отключили Альфа-Чек и вернули комиссию на мой счет в полном объеме.
Я была приятно удивлена тем, насколько быстро и профессионально Альфа-Банк решил мой вопрос.
Хочу отметить, что решение по моему обращению было принято очень оперативно, мне не пришлось долго ждать и взаимодействовать с виртуальным помощником.
Благодаря такому отношению к клиентам, я убедилась в надежности и ответственности Альфа-Банка.
Я рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит свое время и деньги, и кто хочет быть уверенным в том, что его финансовые вопросы будут решены быстро и профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Быстрая и дельная поддержка Альфа-банка
24.01.2025 в 11:57 я обратилась в поддержку Альфа-банка,24.01.2025 в 11:58 мне уже ответил оператор "Дмитрий",с целью дать мне ответ на мой вопрос.У меня от куда-то взялся минус на...
Отзыв о поддержке
Сегодня 24.01.2025 в 09:54 у меня возник вопрос,как работает кешбек партнер Яндекс Маркет.Задал вопрос ответил оператор Полина,описала полностью ответ качественно расписала по...
Будьте аккуратнее
13.01.2025 г. я увидела,что с моего счета списалась сумма 299 руб. в счёт оплаты интернет сайта,я такой операции не совершала и сразу обратилась к специалисту в чат банка,так как...
Арест от ФССП
13.12.2024 г. у меня арестовали счёт,как я поняла, пристав отправил в банк Постановление об исполнительном производстве на сумму 1000 руб.,задолженность на счету так и висела...