Благодарность Совкомбанке,его руководству и менеджерам за решение моей проблемы

08.02.2025 22:23
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Огромная благодарность руководству Совкомбанке и его менеджерам за то что помогли решить мою проблему: у меня автокредит и одним из условий этого кредита обязательно пользоваться картой Халва,совершать в месяц не менее 5-ти покупок на сумму не менее 10 тыс руб. Мною был нарушен этот договор. Случайно в срок с ноября по декабрь ошиблась на 470 руб и ,автоматически пересчиталась моя кредитная ставка с 16% на 22%,а это на 10 тыс больше ежемесячно. Я обратилась со своею бедой в головной офис и руководство банка приняло решение вернуть мою прежнюю ставку.Еще раз выражаю признательность руководству банка и менеджерам: Галине,которая несколько раз консультировала меня по телефону и отнеслась к моей проблеме как к своей и Юлие,которая работает в офисе банка по адресу Варшавское шоссе 158.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-08T23:00:44+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 032
отзывов
83 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк проявил лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день.У меня сложилась такая ситуация , что по условиям кредитного договора Автокредит с Халвой не выполнил условие 5 на 10, а именно в период с 3.12.2024 по 2.01.2025... Читать полностью

23.01.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Доброк утро! Написал утром для уточнения в чат банка Совкомбанк  бот перевел на сотрудника З. Ольга она мне помогла разобраться  спасибо ей🤝 все документы дошли от точки А до... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Оценка за работу

Оценка 5

Благодарю Б-ву Ксению за оперативность и профессиональную помощь  Решила мой вопрос быстро ,я обратилась в чат 21.01.2025 в 14:50 и через пару минут мой вопрос был решен !Я... Читать полностью

21.01.2025

Быстро вернули деньги за страховку

Оценка 4

Оформлял автокредит 29 декабря 2024 11:12 обратился в чат в мобильном приложении для возврата денег за страховку Оператор Дарья Ч-ко быстро помогла с этим. Рассписала все... Читать полностью

20.01.2025

Спасибо за надеюсь положительно решенный вопрос

Оценка 5

20 января обратился в онлайн чат с просьбой помочь в сложившейся сетуации, не выполнил условия кредита и не потратил положенные 10000 руб а потратил 9950 по этому поднялась... Читать полностью

20.01.2025

Перерасчёт

Оценка 4

В Совкомбанккн величили ежемесячный платёж, из-за страховки каска отправил электронно но не хватало оказывается квитанции, потом пакет документов отнес в отделение банка 11.01.25... Читать полностью

20.01.2025