Потребкредит брала в Росбанке. Там все было прекрасно, досрочное погашение безо всяких подводных камней, всегда приводило к уменьшению стоимости кредита, т.е. перерасчет в сторону уменьшения процентов по кредиту происходил в дату досрочного погашения. С этого года все продукты Росбанка обслуживаются в ТБанке. Гарантировали сохранение условий кредита при переходе в ТБанк. Но... впервые в моей многолетней практике использования различных кредитных продуктов, частичное досрочное погашение привело к удорожанию кредита. 3 дня общения с колл- центром, размещения обращений ни к чему не привели. Сначала были отписки, потом заблокировали мне возможность оценки рабоьы специалиста по обращению, так как на каждую отписку я писала новое обращение. В итоге, на конкретный запрос предоставить расчет удорожания кредита после проведения частичного досрочного погашения, ответа с расчетом не предоставлено. Очередная отписка- " уменьшения процентов не будет". Мое личное мнение - либо нет грамотных специалистов, понимающих, как производится расчет, либо банк не соблюдает условия переданного кредита. Все предоставленные отписки :1. Старый график не действителен, вступает в силу новый; 2. Досрочное погашение по новому регламенту, который привел к увеличению срока для начисления %, меня не удовлетворяют. РАСЧЕТА ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СУММЕ ПРОЦЕНТОВ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО. Значит такие "специалисты", что сами не знают откуда что берется. БАНК- РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитах Т-Банка
Лучший банк
Спасибо большое операторам за решение вопроса. Не приходил код на номер телефона. Сотрудники все оперативно и быстро сделали. Связь пропадала, но мне все равно перезванивали, пока...
Условия по образовательному кредиту
Хотел взять образовательный кредит, но никак не мог разобраться в условиях. Поэтому 30 декабря обратился в поддержку банка через чат. В чате связался с оператором, ответила...
Рекомендую!
12 Ноября 2024 года, обратился в «Т-Банк», для оформления кредита под залог недвижимости. Имена сотрудников, за весь период оформления кредита (согласно чата поддержки банка в...
Хотел выразить благодарность отзывчивым сотрудникам банка
Произошла ситуация, в которой был вынужден обратится в банк, где отзывчивые сотрудники оперативно помогли мне и ответили на все вопросы. В процессе решения услуга уже не...
Внутренняя рассрочка в Т-Банке
Написал в поддержку 13.10.2024 Т-Банк в мобильном приложение через чат поддержку, вопрос состоял, могу ли я покупку которую я уже оплатил оформить в рассрочку и получить деньги...
Информация о новых условиях кредитования
19.12.2024 в 12:34, обратилась в чат Т-Банка с таком вопросом (Информация о новых условиях кредитования) в 12:42 мне ответил оператор Николай, подробно объяснил про мой вопрос...
Вернули % по ошибочно взятому кредиту
В ноябре понадобились деньги. Оформил заявку от физ.лица. Параллельно тыкнул в приложении на кредит от ооо. В итоге как дурачок натыкал и мне дали кредит на ООО. А на физ.лицо не...