8 января 2025 года через чат Альфа-Банка я связался со службой поддержки по поводу неожиданного списания за услугу "Альфа-Чек". Сотрудник Анастасия подробно объяснила мне суть услуги и почему произошли списания. Она предоставила пошаговую инструкцию по отслеживанию услуги в приложении и подаче заявления на возврат комиссии. Хотя само подключение услуги без моего явного согласия вызывает вопросы, профессионализм и оперативность Анастасии заслуживают похвалы. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрая и понятная помощь в онлайн-чате
24 января я обратилась в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как установить их мобильное приложение. Консультант Семён оперативно ответил, подробно объяснил, что для Android приложение...
Благодарность за помощь с Акцией Деньги за отзывы
В пятницу 24 января я обратился в чат с банком . С таким вопросом , действует ли еще акция деньги за отзывы в 2025 году. Попросил более точно узнать условия данной акций и какое...
Похвала
Добрый вечер! Я заказала дебетовую карту 27го ноября 2024г через партнёрскую ссылку, установила мобильное приложение Альфа банка на телефон и открыв его, я увидела у себя два...
Помогли с обновлением паспортных данных в банке
Я увидел уведомление связанное с обновлением паспортных данных но не понял как это сделать, в 13:37 11.01.2025 с этим вопросом я обратился в банк с чатом, мне ответила оператор...
Скоростная поддержка
Альфа-Банк в очередной раз радует. Данна ситуация происходила 13 августа 2024 года и решилась за считанные минуты. Забыл ПИН-код прямо в магазине, но благодаря удобному чату в...
Про налог
Здравствуйте! У меня возник вопрос по поводу вознаграждения за хорошие отзывы. Ситуация заключалась в том, что в 2024 г.сумма за отзыв меньше 1000 рублей, а в 2025г за один отзыв...
Спасибо за работу Никите
Добрый день! Хочу рассказать о работе сотрудников Альфа банка, которые всегда дают грамотные, квалифицированные ответы. Тем самым помогают людям быстро сориентироваться в нюансах...