Пользуясь интернет -банком я увидела новое предложение по кэшбэку -35% на определннные категории, что меня заинтересовало, но для перехода есть много услоаий, которые для меня непонятны. Пыталась обратиться в чат-безрезультатно, позвонить на горячую линию-того хуже, ответ - ожидайте более 30 минут, а после 20 мин.ожидания на телефоне, просто отключаются без всякого обьяснения. Промучившись так несколько дней. так и не решив вопрос, я поехала в отделение банка по ул.УСПЕНСКАЯ 17, хотя для меня, пожилого инвалида, это было большой проблемой. Не ожидая уже от банка ничего хорошего, была приятно удивлена, что уже на входе меня встретила приятная девушка-консультант, как впоследствии оказалось, ее зовут Оля, которая помогла мне сориентироваться к кому обратиться с моим вопросом, а затем и помогла мне с установкой Приложения Газпромбанка в моем планшете. причем обращалась очень доброжелательно, вежливо, тактично. По ходу дела полностью решили вопрос с подключением кэшбэка, для чего даже тут же офомили необходимую для этого дебетовую карту. Большое спасибо сотрудникам банка, а особенно Оле за такое приятное обращение, готовность помочь в любом вопросе, доброжелательное отношение к своим клиентам, что встречаешь не во всех банках...Возвращалась домой с хорошим настроением и желаю сотрудникам этого отделения и впредь держать свой высокий статус и дальнейших успехов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...
Решили вопрос в чате по акции "Приведи друга"
В декабре 2024 года,я пригласила по акции банка "Приведи друга" двух друзей,они выполнили условия в январе 2025 и должно прийти вознаграждение,но у одного друга банк заблокировал...
Лояльный подход
Всем добрый день! Хочу поделиться опытом в оформлении и пользовании картой Union pay Газпромбанка. Заказала карту через ссылку блогера, где при тратах от 10000 рублей в течении 4...
Перевыпуск дебетовой карты
Здравствуйте. 5.02.2025 посещал отделение банка по адресу г.Екатеринбург. ул.Стахановская 3. Мне необходимо было перевыпустить дебитовую карту после кражи из автомобиля. Придя в...
Оформление дк
Добрый день меня зовут Р-у Галина А. заказывала дебетовую приезжал представитель Б-н Артём с утра не мог дозвониться до меня до назначенного моего интервала позвонил его...
Спасибо за гибкость!
Решил заказать дебетовую карту из-за выгодных условий по кешбэку. На следующий день со мной созвонился представитель, к сожелению, в этот день у меня резко поменялись планы и я не...