Отказываются рассматривать Чарджбек
Добрый день! В декабре 2024 года не повезло оказаться быть обманутыми мошенниками. Купил онлайн курс у дочки (skillplace) небезызвестного университета Urban. Провели платёж с использованием кредита от ОТП за оплату услуги (считаются Надежными партнерами)
Впоследствии было подано заявление на рассторжение "договора", подана досудебная претензия, отправлена заявление в рособрназдоз, мвд. Сами люди из университета не реагируют на письма
Впоследстии обратился в банк ОТП с сообщением, что услуга не была предоставлена, попросила зарегистрировать обращение, чтобы рассмотрели вопрос о возврате средств по процедуре чарджбэк, но мне ответили, что "В ответ на Ваше обращение № 25028160 сообщаем: на 09.02.2025 документы об отмене договора/возврате товара и сумма выданного кредита на счет договора от торговой организации не поступали в Банк. Для урегулирования спорных вопросов с торговой организацией по возврату товара, по вопросу расторжения договора купли-продажи, Банк рекомендует Вам обратиться в торговую организацию."
ОТП Банк, вот ведь очень интересно, почему вы отказываетесь воспринимать слово чарджбек? Все условия для его выполнения соблюдены. Тот же Тбанк более охотно идет на встречу обманутым клиентам!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...