БЖФ Банк не возвращает деньги в день окончания срока вклада

09.02.2025 15:13
33
Оценка
3
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • 09.02.2025 закончился срок вклада №241106-0078, о чем АО Банк БЖФ предупредил заранее, 31.01.2025 через СМС. Вечером 08.02.2025 попытался зайти в мобильное приложение АО Банк БЖФ. Безрезультатно. Появляется банер: "Сервис недоступен с 08.02.2025 с 16:00 по 10.02.2025 00:00 МСК. Ведутся технические работы. Приносим извинения за доставленные неудобства". Вход в Интернет-банк не работает. На горячей линии автоответчик сообщил, что обращаться можно только в рабочие дни и в рабочее время. отправил обращение через чат банка с просьбой сообщить где, как и когда (в дату окончания вклада) можно его закрыть и получить причитающиеся мне денежные средства. Заканчивается 09.02.2025 (дата окончания срока вклада). Ответа на обращение нет. Вход в Интернет-Банк не работает. В мобильное приложение войти невозможно. Предполагаю, что с 11.02.2025 многие банки, в т. ч. и АО Банк БЖФ, снизят ставки по вкладам. Таким образом, к прямым потерям от "заморозки" денежных средств могут добавиться дополнительные. Призываю АО Банк БЖФ компенсировать мои потери.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
172
отзывов
172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!

Оценка 5

02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к... Читать полностью

10.01.2025

Очень доволен

Оценка 5

Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и... Читать полностью

03.01.2025

Благодарю за качественный сервис

Оценка 5

Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро... Читать полностью

20.12.2024

Планирую сотрудничать с банком и дальше

Оценка 5

В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис... Читать полностью

12.12.2024

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за помощь в выборе оптимального варианта

Оценка 5

1 октября в 11:30 обратился в отделение БЖФ Банка на улице Брянской для консультации по вкладам сроком от года и более. Специалист Григорьева Юлия крайне подробно рассказала о... Читать полностью

27.11.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Пришли с мужем сюда открыть вклад в офис у метро Киевская. Приятно, что познакомили со всеми действующими предложениями и рассказали про преимущества каждого, а не стали навязывать... Читать полностью

14.11.2024