Сотрудник Альфа Банка Анна помогла с вопросом по партнерскому кэшбеку

09.02.2025 15:40
57
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Возник вопрос по партнёрскому кэшбеку в Альфа-Банке. Заинтересовало предложение "Кэшбек 10% на Пятёрочку доставку". Но созрел вопрос: данное предложение действует только на первый заказ в самом сервисе или на первый заказ в период акции. С этим вопросом я обратился в поддержку Альфа Банка. Обращался 9 февраля в 15:03 по МСК. Сотрудника по моему вопросу нашли быстро. Сотрудник поддержки Анна общалась вежливо и быстро дала ответ на мой вопрос. Как оказалось данное предложение действовало только на первый заказ в сервисе. Я получил ответ на интересующий меня вопрос и остался доволен поддержкой Альфа Банка! Рекомендую данный банк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Помогли с подключённой услугой

Оценка 5

26 января обратилась в онлайн чат с вопросом о подключённой услуге Альфа смарт, в прошлом месяце я отключила эту услугу, но она по прежнему у меня высвечивалась подключённой в... Читать полностью

26.01.2025

В чате быстро помогли разобраться с тонкостями переводов

Оценка 5

Предстоит перевести по СБП сумму другому лицу в другой банк. 25 января 2025г. в 21:48 обратилась в чат приложения альфа-банка, чтобы уточнить условия и лимиты переводов по СБП... Читать полностью

25.01.2025

Вопрос о стоимости обслуживания карточного счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата приложения Альфа-Банка, Маргарите, за отличную консультацию проведенную при моем обращении через мобильное приложение, которая прошла 24... Читать полностью

25.01.2025

Как я виртуальную карту закрывала

Оценка 5

Вечером 23.01.2025 я зашла в приложение Альфа-банка и была удивлена увиденным. На главной странице приложения где отображаются карты я увидела, что напротив баланса карты... Читать полностью

25.01.2025