Перевел деньги, а на счет получателя не пришли
Перевела деньги на карту Озон через систему быстрых платежей (Озон). Деньги с одной карты списались, а на карте получателя деньги не появились
Пишу в чат - говорят не могут решить проблему
Сходила в пункт приема - посоветовалась с сотрудниками - сказали, что поддержки нет, общайтесь с ботом.
При этом раньше не было никаких проблем с зачислением денег переводом с одной карты на другую. Вот только с системой БП возникла проблема. Службы поддержки у этого банка просто не существует, видимо.
Что делать - непонятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Мошенническая схема
В январе 2025 года столкнулась с незнакомой мне мошеннической схемой. Блуждая по просторам интернета, перешла по рекламной ссылке, где продавались услуги по нумерологии. На...
Разъяснение по разным ставкам накопительного счёта
В своём мобильном приложении ОЗОН я обнаружил баннер с предложением открыть накопительный счёт под 19% годовых. В то же время в мобильном приложении моей жены такой же баннер...
Консультация по акции банка
Я увидела в интернете, что в Озон банке проводится акция, по которой можно получить повышенный кэшбек за перечисление зарплаты в банк или за пополнение своего счета на 40тыс.руб...
Накопительный счёт 23%
Сегодня произошла неприятная для меня ситуация, которую быстро решили сотрудники банка через приложение чата ОЗОН- Банк! При открытии счёта 23% (на два месяца ) При первом...
Обращение в чат поддержки
Я обратился в чат поддержки с вопросом списания денежных средств за подписку Ozon Premium. Так как я не собирался продлевать подписку, но забыл ее отключить, с моей карты списались...
Подключение сервиса Ozon Ultra
31.01.2025 в 11:47(по московскому времени) мне позвонили с Ozon банка с предложением подлкючить сервис Ozon Ultra. Сотрудница Яна подробно рассказала об условия данного сервиса, о...
Договор рассрочки
Добрый день.Обратился в чат поддержки по поводу рассторжения договора рассрочки,для начала предлагали не рассторгать договор так как есть акционные программы для приобретения в...