Быстрое решение

09.02.2025 23:08
411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат банка ozon c одним вопросом. У них сейчас интересное предложение и можно повысить ставку по вкладу, если за месяц будет потрачено через карту их банка 20.000, вне зависимости это заказы на озоне или покупки в других местах. После того как я совершила последний заказ условия были выполнены, но сегодня мне заказ не доставили, а перенесли срок. И я обратилась в чат с вопросом о том может ли ставка откатиться назад, если заказ отменить. Мне на удивление сразу ответили. Думала, что буду писать бот-помощнику, но меня сразу переключили на оператора, я даже не успела об этом попросить) отвечали моментально на все вопросы. И даже уточнили то, что я не спрашивала, за это отдельное спасибо, предупредили о том, что если я заказ верну в следующем периоде, то эту сумму мне нужно потратт больше для получения повышенной ставки. Быстро ответили на мои вопросы, очень довольна работой чата.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-10T07:01:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет или читайте внимательно условия

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету. Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была... Читать полностью

10.04.2025

О консультации по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат Ozon Банка по поводу начисленной суммы за месяц, полагая, что банком совершена ошибка и согласно моим расчётам, в которых я был абсолютно уверен, месячная... Читать полностью

10.04.2025

Накопительный счёт, повышенная ставка, расчетная дата

Оценка 5

открыл накопительный счёт под 23% годовых (первые два месяца) в Озон Банке, положил на счёт деньги 09.04 и полагал, что отсчёт этих двух месяцев пойдёт с момента начисления денег... Читать полностью

09.04.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Открыл накопительный счёт в Ozon банке 06.04.2025 под 23% годовых в первых д ва а месяца.  Думал, что как заявлено, открыл, на 2 месяца с повышенными процентами. Т. е. будет... Читать полностью

08.04.2025

Консультация в онлайн-чате по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день! Несколько дней назад я решила воспользоваться акционным предложением Ozon-банка - открыть накопительный счет под повышенную ставку 23%, которая действует первые 2... Читать полностью

08.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте, недавно обращался в поддержку, так как написали, что процентная ставка переходит на базовую. Хотел бы поблагодарить поддержку Озон Банка за то, что помогли найти... Читать полностью

07.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Первые 2 месяца для новых клиентов повышенная процентная ставка, предложение заинтересовало, но есть нюансы. Расчёт дохода считается от минимальной суммы за расчётный период... Читать полностью

07.04.2025