Быстрое решение

09.02.2025 23:08
406
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат банка ozon c одним вопросом. У них сейчас интересное предложение и можно повысить ставку по вкладу, если за месяц будет потрачено через карту их банка 20.000, вне зависимости это заказы на озоне или покупки в других местах. После того как я совершила последний заказ условия были выполнены, но сегодня мне заказ не доставили, а перенесли срок. И я обратилась в чат с вопросом о том может ли ставка откатиться назад, если заказ отменить. Мне на удивление сразу ответили. Думала, что буду писать бот-помощнику, но меня сразу переключили на оператора, я даже не успела об этом попросить) отвечали моментально на все вопросы. И даже уточнили то, что я не спрашивала, за это отдельное спасибо, предупредили о том, что если я заказ верну в следующем периоде, то эту сумму мне нужно потратт больше для получения повышенной ставки. Быстро ответили на мои вопросы, очень довольна работой чата.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-10T07:01:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 331
отзыв
6 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Обращение в чат Озон банка, по поводу накопительного счета

Оценка 5

4 марта 2025 года я закрыл накопительный счет с процентной ставкой 23 процента годовых. Акция закончилась для меня как нового клиента Озон банка. Я решил узнать можно ли открыть... Читать полностью

06.03.2025

Обслуживание банка по вкладу и обратная связь

Оценка 5

Открыл вклад в озон банке 02.02.2025 с приветственным бонусом 23% на первые 2 месяца. 03.03.2025 пришли проценты по вкладу. Кроме того я заметил, что процентная ставка по вкладу... Читать полностью

06.03.2025

Вопрос по накопительному счету о повышенной ставке

Оценка 5

Открыл накопительный счет в озон банке 5 марта, когда положил деньги высветилось сколько начислят денег и расчетную дату на 22 марта (когда выплатят деньги) и тогда заметил, что... Читать полностью

06.03.2025

Служба поддержки-супер)

Оценка 5

Открыла в Ozon накопительный счёт, раньше счетов не было, но очень понравилось пржеложение о 23% в месяц) удобно, что открыть можно в любой день с 10-22 в пункте выдачи рядом с... Читать полностью

05.03.2025

Решили вопрос по накопительному счёту

Оценка 5

Открыла вклад, но расчётный период через 3 дня, в банке это считают как за один расчетный период ( 1 месяц), я была очень возмещена ,так как не знала, что нужно смотреть и знать... Читать полностью

03.03.2025

Накопительный счет

Оценка 4

Узнав о накопительном счете в Банке ОЗОН для новых клиентов под 23% годовых решила уточнить для себя ряд условий в чате банка. Так как часто совершаю покупки переводя деньги на... Читать полностью

01.03.2025

Оперативность и лояльность

Оценка 4

1 марта открыл Накопительный счет. Был удивлен, что проценты будут начислены не в конце месяца, а уже 13 числа. Поддержка оперативно рассказала об их системе (по мне, это очень... Читать полностью

01.03.2025