Спасибо за консультацию Екатерине
Хочу поделиться положительными впечатлениями от общения в приложении банка с оператором. Я задала вопросы через мобильное приложение Альфа банка 7 ноября 2024 года, ответила оператор по имени Екатерина. У меня на тот момент была подключена подписка Альфа Смарт, и были активны отдельные дебетовая и кредитная карты. Мне было непонятно, как распределяется кэшбек по этим двум картам, и к какой карте привязан супер кэшбек: дополнительно у меня был вопрос по периоду погашения кредита мой кредитной карты, не могла понять систему льготный платежей. Екатерина ответила на все мои основные и уточняющие вопросы: оказывается кэш бек по дебетовой карте распостраняется и на кредитную, а также по льготному периоду уточнила, что моя карта имеет период 60 дней, который обновляется каждый раз при своевременнои погашении долга. Спасибо за помощь Екатерине!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Вопрос об оплате коммунальных услуг
Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он...
Карта дебетовая
В приложении пятёрочка, увидел вкладку, дарим 5000 апельсинок, заинтересовала! Дальше зашёл во вкладку, оформил виртуальный счёт и предложили оформить бесплатную карту, и...
Вот почему некоторые получают 300 рублей а кто-то 500 за акцию "приведи друга"
26.01.25 я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, как получить вознаграждение по реферальной ссылке. Я хотел пригласить своего друга в банк, и мне сообщили, что мы...
Благодарность сотруднику чата Артёму
Внучка, карта которой привязана к моему счету и была заказана мной, не смогла войти в интернет банк по паролю, писало ошибку. Она обратилась в чат из своего ЛК, операторы чата...