Сегодня 9.02.25 обратился в поддержка банка с вопросом о платных услугах. С моей второй карте было списано 149 рублей за обслуживание, я обратился в поддержку с вопросом "Почему вы списали деньги за обслуживание, если в договоре было сказанно, что это бесплатно" мне ответили и объяснили что у меня подключены бесплатные переводы, смс от банка (альфа чек). В туже секунду я попросил отключить все эти функции. Сегодня меня осенило, что моя основная карта было оформлена относительно недавно (вторая используется как копилка) и может быть у меня подключены какие-нибудь платные услуги?? Я обратился в поддержку объяснил то-то и мне ответил что все в порядке услуг нету цена их 149 рублей вам не грозит их потеря. Я доволен спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Консультация в онлайн-чате по кредиту
04.02.2025 в 7:33 я написал в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом о получении потребительское кредита в сумме не меньше 300 тысяч рублей (деньги понадобились на ремонт квартире), мне...
Карта дебетовая
В приложении пятёрочка, увидел вкладку, дарим 5000 апельсинок, заинтересовала! Дальше зашёл во вкладку, оформил виртуальный счёт и предложили оформить бесплатную карту, и...
В чате быстро помогли разобраться с тонкостями переводов
Предстоит перевести по СБП сумму другому лицу в другой банк. 25 января 2025г. в 21:48 обратилась в чат приложения альфа-банка, чтобы уточнить условия и лимиты переводов по СБП...
Оператор помог разобраться в условиях акции
В приложении пятерочки висит предложение оформить апельсиновую альфа-карту с бонусом 5000 апельсинок. 25 января 2025 г. в 22:25 обратилась в чат приложения альфа-банка с вопросом...
Отзыв по акции Альфа-Банка
14 января 2025 года в 13:41 я обращался в онлайн-чат, чтобы решитт вопрос по акции. Я хотел поучаствовать в совместной акции от вкусно и точка и Альфа-Банка. Суть заключалась в...
Вопрос о стоимости обслуживания карточного счета
Хочу выразить благодарность оператору чата приложения Альфа-Банка, Маргарите, за отличную консультацию проведенную при моем обращении через мобильное приложение, которая прошла 24...