По открытию брокерского счёта

10.02.2025 03:36
694
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Принял участие в акции по инвестициям с выплатой 5000 рублей. Брокеоский счет открыли, но при покупке акций возникли проблемы. Деньги со мсета в течении суток не мписались и акции в портфеле не отражались. 8 февраля 2025 года обратился в чат банка с этой проблемой. Виктория перевела на профтльного специалиста Елизавету. Я получил полную инстоукцию для покупки акций, скачал прилодение Альфа инвестиций и купил акции без проблем. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 204
отзывов
341 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Весьма удобно. Помогли с выпиской

Оценка 5

Возникла необходимость получить выписку о движении средств по счету. Но сам не знал, откуда ее можно взять.Думал ехать в банк. Но решил обратиться в чат поддержки. В 15:35 написал... Читать полностью

25.01.2025

Сотрудник банка объяснил условия акции

Оценка 5

Вечером 24 января 2025 году, зайдя в приложение Альфа-банка, увидел акцию под названием "Приведи друга". Стало очень интресно, захотелось немного подзаработать. Хотел поподробнее... Читать полностью

25.01.2025

Проконсультировали

Оценка 5

Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию... Читать полностью

25.01.2025

Поддержка

Оценка 5

Итак, вчера (24.01.2025) в 20:40 я пишу в поддержку с целью уточнения условий одной из акций Альфа-Банка, а именно "Дарим 1000 ₽ за добрые истории", ибо к сожалению - я не смог... Читать полностью

24.01.2025

Быстро решили проблему в чате с начислением кешбэка

Оценка 4

10 января 2025г. я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом по кешбэку: получу ли я два кешбэка 100% по акции от Вкусно и Точка за две последние покупки. Мне ответил оператор Иван... Читать полностью

23.01.2025

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

5 января мне стало интересно: Почему мне не вернули средства с маркетплейса. В приложении маркетплейса написано, что если возврата средств не было, то необходимо написать проблему... Читать полностью

23.01.2025

Помощь по вопросу подписки «Альфа-смарт»

Оценка 5

Увидела в новостях ,в приложении Альфа-банка ,что можно подключить подписку Альфа-смарт и получать дополнительные категории кеш-бека каждый месяц . Написала в чат поддержки банка... Читать полностью

23.01.2025