Вчера произошла ситуация, я пополнял как обычно карту ВТБ через банкомат Сбера. Прихожу домой, смотрю, а пополнения не поступило. Деньги были пополнены для погашения кредита по другому банку. Думаю, что произошло, а вместо пополнения было написано операция отклонена. Сразу же начал звонить в банкомат Сбера, что мне сказали, нужно звонить в поддержку банка ВТБ. При звонке со мной хорошо пообщались, пообещали решить быстро мой вопрос. Уточню, аспект "я пополнил для погашения кредитной карты" срок до 11 числа (пополнял 9). Думал, что 10 числах уже денежка будет у меня, но не тут-то было.. Пишу в поддержку, узнать, что да и как а мне отвечают, что рассмотрение до 24 числа месяца. Абсурд данной ситуации в том, что я хотел заранее погасить кредит, чтобы получить хорошую кредитную историю, но благодаря банку "ВТБ", у меня будет просроченный кредит, плюсом мне придётся самостоятельно гасить проценты, спасибо ВТБ. Пожалуй в данной ситуации при выборе банков я выбрал бы другой банк, который автоматически будет пополнять средства на мой счёт сразу же.. Хотя раннее такой ситуации не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Акция "Приведи друга" или почему в вашей системе "привод друга" не отображается
Уважаемый ВТБ, много хорошего от вас видела, тем обиднее и досаднее: 02 декабря 2024 отправила ссылку другу на оформление вашей дебетовой карты. Конечно же, по акции: 1000 руб. мне...
Благодарность сотруднику Елизавете!
Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без...
Благодарность
Спасибо большое ассистенту Юлие (#6***) за старательность, умение и профессионализм !!!! Разобралась в проблеме и нашла правильный вариант! Спасибо необходимо было выпустить...
Самое доброе отношение к пожилому человеку
Обратилась в банк за помощью, карту заблокировали, а её сын оформлял, что и куда идти....., подключили специалиста Максима, такой приятный парень, вежливый, всё мне сделал, всё...
Трудный кешбэк. Разобрался в проблеме только шестой сотрудник чата поддержки
ВТБ мною уважаемый банк. Никогда не сталкивалась с проблемами ни технического характера, ни информационного. Но, вот маленький нюанс случился! 24.01. 25г в приложении ВТБ я...
Моментальная поддержка ВТБ
Здравствуйте, написал в поддержку чата ВТБ. Сразу моментально ответили на вопрос, уточнял насчет акции Лента кешбек 20%. Антон подробно рассказал об акции. А также спросил об 3dS...
Оператор невероятно быстро решил вопрос по начислению кешбэка
25 января 2024 г. я обратилась в чат с двумя вопросами: по возможности рекомендовать кредитную карту по реферальной ссылке другу и по донаслению кешбэка за коммунальные услуги за...