Озон банк не закрывает рассрочку, которая даже не была применена

10.02.2025 17:23
30
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В ноябре 2024 года, я оформила рассрочку в ozon Банке. Но, почитав негативные отзывы на bank.ru , сразу же обратилась в чат банка, с просьбой о закрытии этой рассрочки. Меня уверили, что рассрочка закрыта. При этом, никаких оповещений не было. Сейчас, в феврале 2025 года, в моей кредитной истории отображается действуйющая рассрочка в озон банке. Это какое-то мошенничество! 

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В Озон банке была рассрочка на покупки на сайте Озон, но сейчас нужно брать кредит, по этому пришлось рассрочку закрывать. Оператор банка быстро и без лишних вопросов сделал это. Я... Читать полностью

24.01.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с вопросом закрыть счёт рассрочки. Приятно удивила оперативность сотрудников. Буквально пять минут и вопрос был решен. Читала негативные... Читать полностью

23.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о поддержке в озон банке.Очень быстро отвечают! Не получалось оформить товар в рассрочку, хотя лимит был. Девушка Екатерина всё подробно... Читать полностью

18.01.2025

Возврат денег за заявку на кредит

Оценка 5

Большое спасибо что помогли вернуть деньги за то что обратился в З**р за кредитом. У меня получить деньги за непредоставленную услугу не получилось. Обратился на сайт кредитора с... Читать полностью

16.01.2025

Оперативно ответили и решили вопрос

Оценка 5

При заказе товара в маркетплейсе озон, появилось предложение оформить рассрочку. Сперва решил попробовать этот вариант, но вскоре передумал. Чтобы отказаться от услуги, написал в... Читать полностью

15.01.2025

Подумала что стала платной рассрочка

Оценка 5

Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в... Читать полностью

14.01.2025

Вопрос с рассрочкой

Оценка 4

Спасибо оператору Аскер, что помог разобраться с рассрочкой. По техническим причинам был отказ, но оператор быстро решил вопрос, необходимо было пройти идентификацию паспорта... Читать полностью

11.01.2025